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[多项选择]在证券交易中，经纪人同客户之间形成下列关系（）
A. 委托代理关系
B. 债权债务关系
C. 管理关系
D. 买卖关系
E. 信任关系
[判断题]银行与客户之间形成的是一般的商品买卖关系。
[多项选择]客户关系是指客户与客户之间的关系，包括（）等。
A. 亲属关系
B. 工作关系
C. 隶属关系
D. 经济关系
[单项选择] 通过客户关系管理，保险公司为客户进行全面的考虑，使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中，一定要遵循以下（）原则。 ①尊重客户原则 ②建立长久关系原则 ③及时沟通原则 ④最大利益原则
A. ①②③
B. ①②③④
C. ①②④
D. ①③④
[单项选择]下列各项中，能够形成“企业与供应商或与客户之间财务关系”的财务活动是( )。
A. 投资活动
B. 资金营运活动
C. 筹资活动
D. 资金分配活动
[判断题]客户不再抱怨是企业与客户之间的关系下降的一个信号。
[判断题]客户关系管理是通过计算机管理企业与客户之间的关系，以实现企业价值最大化的方法。
[单项选择]证券经纪商和客户之间的关系是( )。
A. 从属
B. 依附
C. 委托代理
D. 互相制约
[单项选择]在小组逐步形成发展中，组员之间逐渐形成交往关系，组员之间的关系的组成模式就是小组结构，其中接纳结构是指( )。
A. 协助和促进建立能够使每个组员都有位置、都适合的角色结构
B. 要建立能够最大限度吸纳组员进行沟通的理想的沟通结构
C. 建立有开放性和流动性、注重责任、轮流参与、有利于推动小组过程的领导结构
D. 在组员之间形成能够相互接纳、相互包容的结构
[判断题]客户关系管理的本质是企业与客户之间的一种合作关系。
[单项选择]法律关系的产生，是指法律关系的主体之间形成了一定的 关系。
A. 权利和义务
B. 合同
C. 承诺
D. 信用
[判断题]理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。
[单项选择]建设法律关系的产生是指建设法律关系主体之间形成了一定的（）关系。
A. 合同
B. 契约
C. 协议
D. 权利和义务
[单项选择]法律关系的产生指的是法律关系的主体之间形成了一定的( )关系。
A. 契约
B. 合同
C. 协议
D. 权利和义务
[填空题]客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新兴管理（），主要集中在市场营销、销售实现、客户服务和决策分析等企业与客户发生关系的业务领域。
[单项选择]税收法律关系产生是指在税收法律关系主体之间形成权利义务关系，其产生的标志是( )。
A. 国家颁布新税法
B. 税法的实施
C. 纳税主体应税行为的出现
D. 新的纳税主体的出现
[单项选择]基金持有人与基金管理人的关系是通过信托关系而形成的( )之间的关系。
A. 所有者与经营者
B. 基金托管人与监管机构
C. 机构经营者与基金监管机构
D. 监管机构与经营者
