更多"有效客户反应"的相关试题:
[单项选择]有效顾客反应的英文缩写是（）。
A. EOQ
B. ECR
C. QR
D. CRM
[单项选择]发动机实际循环的平均有效压力反应其（）。
A. 经济性
B. 做功能力
C. 机械负荷
D. 汽缸压力变化
[判断题]存量客户挖掘时，要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息，评估客户价值，识别出有效客户，为下一步营销积累客户资源。
[判断题]对客户信息的有效管理是保证客户关系管理有效性的关键所在。
[判断题]有机化合物一般为分子间的反应，反应速率决定于分子间的有效碰撞，所以，反应速率较慢。
[单项选择]低血糖反应的急救有效措施是
A. 加大饭量
B. 立即输入氯化钠
C. 减少胰岛素用量
D. 就地休息
E. 立即食糖果或含糖饮料
[单项选择]客户1现帐户有效期为20天，客户2帐户余额有50元，现客户2要改为通过客户1的帐户付费，则帐户1有效期为多少天（）
A. 20天
B. 60天
C. 90天
D. 110天
[单项选择]某药的降解反应为一级反应，其反应速度常数k=0.0076天-1，该药物有效期是（）
A. 7天
B. 14天
C. 28天
D. 84天
E. 91天
[单项选择]情感反应最有效的方法是（）
A. 针对来访者过去的情感
B. 针对来访者现在的情感
C. 引发来访者的矛盾情绪
[多项选择]较为有效的压力反应处理策略主要包括：（）
A. 纾解情绪
B. 调节情绪
C. 乐观态度
D. 调和生理反应
[单项选择]客户办理（）取款业务，应核对客户的有效实名证件，登记客户身份基本信息，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A. 无密户账户
B. 单位银行结算账户
C. 个人银行结算账户
[单项选择]可用于低血糖反应的急救有效措施是
A. 加大饭量
B. 就地休息
C. 立即输入氯化钠
D. 减少胰岛素用量
E. 立即食糖果或含糖饮料
[判断题]投诉受理人员应与客户进行有效沟通、安抚客户情绪、详细记录客户投诉信息，包括客户名称、账户信息、联系方法、具体投诉内容、希望的补偿方式、预期回报时间和方式、受理时间和受理人等。
[单项选择]客户开立个人存款账户的，要求核对客户有效实名证件，登记客户身份基本信息，客户的住所地与经常居住地不一致的，登记经常居住地，并（）客户有效实名证件的复印件或影印件。
A. 交还
B. 留存
C. 销毁
[单项选择]企业网站从来不对客户的咨询给予回答，这种情况没有体现有效客户互动管理的哪个特征？（）
A. 可信任性
B. 反应性
C. 明确性
D. 社会适应性
[单项选择]财富帐户客户申请修改客户资料，应由客户持本人有效身份证明到（）办理。
A. 一卡通开户行
B. 财富帐户开户行
C. 招商银行任一营业网点
D. 同城任一营业网点
[判断题]在客户信用等级和客户评价报告的有效期内，只要客户主要领导人不变，即使客户涉及重大诉讼，商业银行也无须重新进行授信分析评价。（）
[单项选择]用铁剂治疗缺铁性贫血，最早出现的有效反应是
A. 红细胞中心浅染恢复
B. 红细胞数上升
C. 红细胞变大
D. 血红蛋白量上升
E. 网织红细胞数上升
