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[多项选择]下列客户资料维护必须由客户本人持本人有效身份证明到招商银行网点办理的是（）
A. 身份证号码正常升位
B. 通行证号码更新
C. 姓名更改
D. 增加联系地址和电话
[单项选择]除（）可由代理人代理外，其他客户资料维护必须由客户本人持本人有效身份证明到招商银行网点办理。
A. 修改地址资料
B. 修改通讯资料
C. 客户姓名维护
D. 身份证号码正常升位
[多项选择]客户申请关闭财富帐户时，应满足下列条件（）。
A. 财富帐户的股票交易功能已关闭
B. 财富帐户的外汇实盘买卖功能已关闭
C. 财富帐户的基金交易功能已关闭
D. 财富帐户中无资金余额
E. 财富帐户无受托理财份额
[判断题]客户申请财富帐户时，必须先拥有移动数字证书。
[判断题]客户申请提供财富帐户邮寄对账单.打印对账单的服务，招商银行应对其收取费用。
[判断题]客户发起的户口开户证件维护只能客户本人持本人身份证明回开户行办理。
[单项选择]损坏换卡领卡，（）天后客户本人持本人身份证明.挂失/换卡申请书第一联到指定领卡网点办理领卡手续。
A. 7
B. 5
C. 10
D. 1
[单项选择]财富帐户客户要求办理重置密码业务，如其财富帐户总资产折合人民币20万元（含）以上的，应到（）办理。
A. 一卡通开户网点
B. 财富帐户开户网点
C. 财富帐户开户行所在分行任一网点
D. 全行任一网点
[判断题]在柜面开通网上交易短信保护必须由客户本人持本人有效身份证件办理，不得代办。
[单项选择]在网点申请的特殊业务需由客户持本人有效身份证件填写（），柜面人员核实身份后方可办理。
A. 天府贷记卡相关服务申请书
B. 天府贷记卡特殊业务申请书
C. 天府贷记卡挂失申请书
D. 天府贷记卡业务申请书
[单项选择]“汇利丰”产品募集成功客户资金起息后，如果客户需要提前赎回，持本人身份证件和借记卡、填写交易申请书，并（），柜员可以采用“紧急退出”交易处理。
A. 经运营主管审批
B. 经营业机构负责人同意
C. 经上级行同意
D. 经营业机构营销人员同意
[单项选择]个人客户办理网上银行业务申请，必须持本人的有效（）原件和复印件等资料到农行任一营业网点提出申请。
A. 银行账户
B. 身份证件
C. 银行卡账户
D. 注册账户
[单项选择]当招商银行发现招商银行客户一卡通信息被盗或泄漏时，电话银行中心会通知客户尽快持本人身份证及卡片到招商银行办理（）业务。
A. 损坏换卡
B. 防伪换卡
C. 重写磁
D. 挂失换卡
[判断题]重写磁原则上要求客户本人持本人身份证明办理。特殊情况下需由他人代理的，必须经网点分管行长审批同意后方可办理。
[单项选择]重写磁原则上要求客户本人持本人身份证明办理。特殊情况下需由他人代理的，必须经（）审批同意后方可办理。
A. 网点业务主管
B. 网点分管行长
C. 网点负责人
D. 分行主管行长
[单项选择]财富帐户帐户号为（）位数字。
A. 8
B. 9
C. 16
D. 12
[判断题]借款申请人系交通银行私人银行客户、白金信用卡客户或沃德财富客户且在提交借款申请前已成为该类客户已满1个月，可酌情减免对借款申请人的工作场所和常住居所进行实地调查。
[判断题]客户申请销售品过户生效当月起，新产生积分不再计入原客户积分帐户，而计入被转移到的客户积分帐户，计算在网奖励积分时应以过户时间为准进行计算。原客户积分失效。
[判断题]客户持本人户口簿前来开户，柜面人员可以受理。（客户出生日期为2012年5月1日）
