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[填空题]在“当日装机、当日修障”承诺区域范围内,客户在()点前完成新装、
[单选题]《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,在“当日装机、当日修障”承诺区域范围内,客户在()点前完成新装、移机或故障申报,公司当日完成上门安装、移机、故障修理。
A.12点前
B.14点前
C.16点前
D.17点前
[填空题]当日报障,当日维修:在承诺区域范围内,客户每日()前通过10086热线、浙江移动手机营业厅申报宽带障碍,当日完成维修。
[单选题]在承诺区域范围内,每日()前宽带新装业务办理成功,且预约当日安装的客户,当日完成上门安装。
A.12点
B.14点
C.15点
D.16点
[判断题]家庭宽带服务承诺(2018版):客户在8:00至20:00提出的装机、移机、修障业务申请以我公司受理的时间为准,20:00至次日8:00提交的业务申请一律从次日8:00起算承诺开始时间。
A.正确
B.错误
[单选题]宽带服务承诺中关于“当日装机、当日修障”描述错误的是?
A.公司在24小时内完成上门装机、移机、修障
B.承诺区域范围内,客户在16点前完成新装、移机或故障申报,公司当日完成上门安装、移机、修障。
C.非承诺区域范围,公司在24小时内完成上门装机、移机、修障
D.与客户有预约时间的,公司按预约时间上门安装、移机、修障。