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[判断题]家庭宽带服务承诺(2018版):客户在8:00至20:00提出的装机、移机、修障业务申请以我公司受理的时间为准,20:00至次日8:00提交的业务申请一律从次日8:00起算承诺开始时间。
A.正确
B.错误
[判断题]家庭宽带服务承诺(2018版):在承诺区域范围内,客户在16点前通过10086热线、浙江移动手机营业厅申报宽带障碍,我公司当日完成维修;非承诺区域,我公司在24小时内维修。与客户有预约时间的按预约时间上门维修。
A.正确
B.错误
[判断题]家庭宽带服务承诺(2018版):在承诺区域范围内,客户在14点前完成新装业务办理,我公司当日完成上门安装、移机;非承诺区域,我公司在24小时内完成装机、移机。与客户有预约时间的按预约时间上门安装、移机。
A.正确
B.错误
[单选题]宽带服务承诺中关于“当日装机、当日修障”描述错误的是?
A.公司在24小时内完成上门装机、移机、修障
B.承诺区域范围内,客户在16点前完成新装、移机或故障申报,公司当日完成上门安装、移机、修障。
C.非承诺区域范围,公司在24小时内完成上门装机、移机、修障
D.与客户有预约时间的,公司按预约时间上门安装、移机、修障。
[单选题]《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,在“当日装机、当日修障”承诺区域范围内,客户在()点前完成新装、移机或故障申报,公司当日完成上门安装、移机、故障修理。
A.12点前
B.14点前
C.16点前
D.17点前