[判断题]在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱，乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。
A.正确
B.错误

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[简答题]空客 320 机型有 3 个洗手间，前舱洗手间仅供机组和公务舱旅客使用，另外两个洗手间位于客舱尾部。

[简答题]公务舱旅客的洗手间位于前舱，其他旅客的在后舱。

[判断题]为经济舱旅客加饮料服务时，餐盘中配备带柄的非一次性咖、茶杯，乘务员应使用其盛装提供咖啡、茶。
A.正确
B.错误

[判断题]经济舱餐饮服务时乘务员应站在餐车的两端，主动向旅客介绍餐食种类、烹饪方法、特色。
A.正确
B.错误

[判断题]全程确保两舱洗手间的清洁。头等舱洗手间每1-2人次清洁1次。
A.正确
B.错误

[判断题]旅客乘坐飞机免费托运的行李重量限制一般情况下，头等舱—30公斤，公务舱—20公斤，经济舱—10公斤。（ × ）
A.正确
B.错误

[判断题]全程确保洗手间的清洁，头等舱洗手间1人次清洁1次
A.正确
B.错误

[单选题]公务舱洗手间每1-2人次清洁1次。
A.是
B.否

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