更多"[单选题]卓越绩效是指通过综合的组织绩效管理方法，为顾客、员工和其他相"的相关试题:
[判断题]外部审核包括第二方审核和第三方审核。第二方审核由组织的相关方，如顾客或其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由独立的审核组织进行，如监管机构或提供认证或注册的机构。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）由组织的相关方，如顾客或其他人员以相关方的名义进行。
A.第一方审核
B.第二方审核
C.第三方审核
[单选题]绩效管理是综合管理企业组织绩效和( )绩效的管理体系。
A.部门
B.班组
C.员工
D.岗位
[单选题]依据GB/Z 19579-2012《卓越绩效评价准则实施指南》，组织可运用（ ）对结果类评分条款进行评价。
A.方法-展开-学习-整合（ADLI）
B.策划-执行-检查-处置（PDCA）
C.水平-趋势-对比-整合（LeTCI）
D.策划-执行-学习-整合（PDLI）
[单选题]依据GB/Z 19579-2012《卓越绩效评价准则实施指南》，组织可运用（ ）对过程类评分条款进行评价。
A.策划-执行-检查-处置（PDCA）
B.方法-展开-学习-整合（ADLI）
C.方法-展开-检查-处置（ADCA）
D.策划-执行-学习-整合（PDLI）
[判断题]依据ISO9001:2015标准，由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响，因此，组织应确定与质量管理体系有关的相关方以及与质量管理体系有关的相关方的要求。应监视和评审这些相关方的信息及其相关要求。
A.正确
B.错误
[判断题]组织是管理活动及其绩效的载体,管理是组织借以创造绩效的手段,绩效是组织实施管理的目的。( )
A.正确
B.错误
[判断题]卓越绩效评价只包括定性评价，不包括定量评分。
A.正确
B.错误
[判断题]依据NGQP43《相关方需求和期望识别与控制程序》，公司质量管理体系有关的相关方就是指顾客（订货方和直接使用顾客）、外部供方（含外包方）、内部员工，不包括股东、合作伙伴、认证/认可机构、检验检测机构、政府机构。
A.正确
B.错误
[单选题]卓越绩效评价准则九大基本理念包括：（ ），社会责任、以人为本，合作共赢。
A.远见卓识的领导
B.战略导向
C.顾客驱动
D.重视过程与关注结果
E.学习、改进与创新
F.系统管理
G.以上都是
[判断题]卓越绩效评价将条款分成三类：过程类条款、测量类条款和结果类条款。
A.正确
B.错误
[判断题]GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》的框架内容，主要由七个类目构成。
A.正确
B.错误
[单选题] GB/Z 19579-2012《卓越绩效评价准则实施指南》的评价要求包括7个类目，包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理，测量、分析与改进，结果。细化为23个评分条款，总分为（ ）分。其中最高分的类目为结果。
A.100
B.1000
C.1500
D.2000
[单选题]卓越绩效模式是全面质量管理的实践框架，是全球公认的质量经营模式，旨在提高企业管理成熟度、市场竞争力和品牌影响力，其作用包括：（ ）。
A.提高组织管理成熟度
B.提供管理框架作用
C.“诊断测量仪”作用
D.以上都是
[多选题]( )“十三五”期间,集团公司创新卓越绩效管理,建立知识管理制度，形成“（ ）”的知识管理机制。
A.共创
B.共知
C.共享
D.共用
E.共进
[填空题]( )设定具有挑战性的目标，寻求改进，强调卓越的绩效, 并对下属能够达到高 标准的绩效显示信心。
[单选题]物流综合管控平台功能中绩效管理包含管理绩效统计、（ ）、运行绩效统计、服务绩效统计、安全绩效统计。
A.成本绩效统计
B.员工管理绩效
C.质量体系建设绩效
D.绩效和应急管理绩效
[多选题]1“十三五”期间,集团公司创新卓越绩效管理,建立知识管理制度，形成“（ ）”的知识管理机制。
A.共创
B.共知
C.共享
D.共用
E.共进
[单选题]物流综合管控平台功能中绩效管理包含了管理绩效统计、成本绩效统计、（ ）、服务绩效统计和安全绩效统计。
A.运行绩效统计
B.仓储效率统计
C.综合绩效统计
D.组织机构绩效统计
