更多"[多选题]关于解决用户投诉，常用的策略有"的相关试题:
[单选题]下面关于客户投诉解决响应时间描述错误的是
A.A类产品质量投诉：10天
B.A类产品质量投诉：15天
C.B类产品质量投诉：30天
D.C类产品质量投诉：60天
[多选题]人们常用自我防卫策略来弱化说服信息的影响，这样的策略包括( )。
A.贬损来源
B.歪曲信息
C.论点辩驳
D.投射作用
[单选题]债券投资组合管理中,常用的骑乘收益率曲线策略包括() I.互换策略 II.子弹式策略 Ⅲ.两级策略 Ⅳ.梯式策略 (1分,扣1.0分)
A.I、II、Ⅲ、Ⅳ
B.I、Ⅱ、Ⅲ
C.I、II、Ⅳ
D.II、Ⅲ、IV
[多选题]常用的组织策略有( )。
A.分类
B.列提纲
C.利用图形
D.利用表格
[单选题]口令破解是针对系统进行攻击的常用方法, Windows系统安全策略中应对口令破解的策略主要是账户策略中的账户锁定策略和密码策略,关于这两个策略说明错误的是 ( )
A.密码策略的主要作用是通过策略避免用户生成弱口令及对用户的口令使用进行管控
B.密码策略对系统中所有的用户都有效
C.账户锁定策略的主要作用是应对口令暴力破解攻击,能有效的保护所有系统用户被口令暴力破解攻击
D.账户锁定策略只适用于普通用户,无法保护管理员 administrator账户应对口令暴力破解攻击
[多选题]常用的配送策略包括:( )
A.延迟策略
B.转运策略
C.集运策略
D.JIT策略
[单选题]口令破解是针对系统进行攻击的常用方法,Windows系统安全策略中应对口令破解的策略主要是账户策略中的账户锁定策略和密码策略,关于这两个策略说明错误的是
A.密码策略的主要作用是通过策略避免用户生成弱口令及对用户的口令使用进行管控
B.密码策略对系统中所有的用户都有效
C.账户锁定策略的主要作用是应对口令暴力破解攻击,能有效的保护所有系统用户被口令暴力破解攻击
D.账户锁定策略只适用于普通用户,无法保护管理员administrator账户应对口令暴力破解攻击
[多选题]常用的印象管理策略包括( )。
A.隐藏自我
B.投人所好
C. 自我抬高
D.按社会期待管理自己
[单选题]常用的网络营销定价策略不包括（ ）
A.个性化定价策略
B.声誉定价策略
C.自动调价、议价策略
D.产品组合定价策略
[多选题]设备常用的（ ）种维修策略。
A.预防（计划）维修方式
B.预知、状态维修方式
C.改善维修方式
D.事后维修方式
E.日常基础保养方式
F.TPM全员生产维修方式
[多选题]用户投诉重点关注哪些问题
A.投诉的处理效率
B.覆盖,速率、接入等业务感知类投诉问题
C.客户满意度回访
D.用户投诉问题响应及时度
E.投诉问题的解决效果
[单选题]债券投资组合管理中,常用的骑乘收益率曲线策略包括().
I.互换策路
II.子弹式策略
III.两级策略
IV.梯式策路
A.I 、 II 、 III 、 IV
B.I 、 II 、 III
C.I 、 II 、 IV
D.II 、 III 、 IV
[单选题]安防设施电子围栏无法报警，常用的检修策略为：()。
A.检查主机电源及回路，必要时进行更换
B.更换或重新连接
C.检查主机、回路及讯响器，修复或更换
D.检查二次回路及数据库，装置本身无法实现的进行改造或更换
[多选题]BGP常用的路由策略工具中，能够用来过滤路由的有哪些?
A.filter-policy
B.route-policy
C.ipextcommunity-filter
D.traffic-policy
[单选题]引发用户投诉的原因看起来很多，但最根本的原因是用户()。
A.A.无理取闹
B.B.损失了金钱
C.C.没有得到预期的产品或服务
D.D.要求过高，不切实际
[多选题]下面关于用户投诉时应对正确的是
A.积极的倾听
B.让用户说，不要打断用户
C.用自己的话表达出用户的感受，体现对用户的重视和感受的理解
D.多用“公司”的概念，体现我们是公司的代言人，背后有公司兜底
[单选题]用户定价策略方案中，定价策略类型为单一制的的时候，基本电费是（ ）。
A.按容量
B.按需量
C.按容需对比
D.不计算
