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[判断题]客户结清电费后应24h内恢复供电节假日例外。()
A.正确
B.错误
[判断题]665>客户结清电费后应24h内恢复供电节假日例外。()
A.正确
B.错误
[单选题]电力客户结清电费及违约金后， 应在( ）内恢复供电， 如特殊原因不能恢复供电的， 应向电力客户说明原因。
A.24个小时
B.10个工作日
C.4个工作日
D.1个工作日
[单选题]电力客户结清电费及违约金后，应在(____)内恢复供电，如特殊原因不能恢复供电的，应向电力客户说明原因。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
[单选题]国家电网公司供电服务十项承诺规定:欠电费客户在费用结清后( )小时内恢复供电。
A.12
B.24
C.48
D.72
[多选题]因欠费被停限电的客户交清( )后,供电企业当日内恢复对客户的正常供电。
A.上月电费
B.全部电费
C.电费违约金
D.罚款
[判断题]对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。( )
A.正确
B.错误
[单选题]电力客户结清电费及违约金后，应在( ）恢复供电，如特殊原因不能恢复供电的，应向电力客户说明原因。
A.12个小时
B.24个小时
C.12个小时内
D.24个小时内
[单选题]引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应在（ ）天内恢复供电，不能恢复供电的，供电企业应向用户说明原因。
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]镙8供电服务热线除节假日外均可为电动汽车客户提供的24小时电话服务热线。
A.正确
B.错误
[多选题]根据供电营业厅运营管理规范，法定节假日期间，（ ）营业厅可根据实际客户服务需求安排营业时间并做好公告
A.A级
B.B级
C.C级
D.D级
[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,除自助营业厅外,其他各等级营业厅实行法定节假日不营业,但应至少提前 5 日在营业厅公示法定节假日休息信息,并做好缴费提示,同步向95598报备。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与客户协商确定，一般每月不少于(____)次。
A.一
B.二
C.三
D.四
