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[单选题]“旅客须知”安放在一位乘务室与厕所间墙板上，位置水平居中,距地面（ ）厘米。
A.150
B.140
C.120
D.130
[判断题]每个出口座位前方口袋内除《安全须知》外，还须配备《出口座位
旅客须知卡》。
A.正确
B.错误
[判断题]安全检查时，乘务员应确认出口座位旅客都是符合要求，同时均明
确知晓出口座位旅客须知，所有的行李物品均放入行李架内。
A.正确
B.错误
[单选题]大站候车室应有()、安全宣传、旅客须知、儿童票标高线、“请勿吸烟”、服务项目等揭示标志和时钟。
A.本站各次旅客列车到开时刻表、主要换乘站列车时刻表、车站平面示意图、全国铁路接算站示意图
B.全国各次旅客列车到开时刻表、主要换乘站车时刻表、车站平面示意图、全国铁路线路示意图
C.本站各次旅客列车到开时刻表、主要换乘站列车时刻表、车站平面示意图、全国铁线路接算站示意图
D.全国各次旅客列车到开时刻表、主要换乘站列车时刻表、车站平面示意图、全国铁路接算站示意图
[判断题]铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、客杂表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。
A.正确
B.错误
[判断题]普速旅客列车安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全须知、和旅行须知。（《铁路旅客运输服务质量规范》3.8）
A.正确
B.错误
[判断题]普速旅客列车安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全和旅行须知。《铁路旅客运输服务质量规范》3.8）
A.正确
B.错误
[单选题]沿设备内道路距外沿（ ）cm处可涂黄色警戒线，警戒线宽10cm。
A.5
B.6
C.8
D.10
[判断题](51956)( )《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车车厢内须知框内容按旅客列车时刻表、旅客须知、安全宣传的顺序配置，镶装平整不漏衬。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题]2名成人旅客携带一台电视机(重量25千克),1只木箱(长80厘米、宽50厘米、高40厘米、重量15千克),下车站应( )。
A.免收运费
B.补收上车站至下车站5千克四类包裹运费
C.补收上车站至下车站25千克四类包裹运费
D.补收上车站至下车站40千克四类包裹运费
[单选题]挂梯上方应高出楼房外沿( )mm。
A.500至800
B.800至1000
C.1000至1500
[单选题]二位端禁止吸烟、禁止向车外抛物图形标志张贴，左侧边与门框外沿（ ）。
A.平行
B.平齐
C.对齐
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：动车组列车，服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、铁路12306手机客户端和（ ）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A.微信公众号二维码
B.微信号
C.公众号
D.二维码
[单选题]每个旅客座位前方口袋内都应配备有《安全须知》，以下不是《安全须知》中必须有的内容的是：
A.旅客氧气面罩的使用
B.该次飞行所用的该型别飞机
的信息
C.吸烟限制
D.呼唤铃的使用
[单选题]《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客免费携带品的杆状物品长度规定为（）厘米。
A.200
B.150
C.160
D.170
