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发布时间:2024-07-07 03:05:01

[判断题]判断题客服经理不得以我行名义或个人名义与客户、合作机构等私下签订各种投资收益分成协议或签订其他具有履约性质的书面文件。
A.正确
B.错误

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[判断题]客服经理不得以我行名义或个人名义与客户、合作机构等私下签订各种投资收益分成协议或签订其他具有履约性质的书面文件。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题
我行所有客户经理都可以使用对公客户经理工作台。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户经理的服务对象是我行______。
A.个人VIP客户
B.具有理财需求的个人客户
C.个人贷款客户
D.个人优质客户,兼顾成长型客户。
[多选题] 客服经理不得具有()的客户经理管户权限。
A.个人客户营销系统
B.公司与法人客户营销系统
C.PBMS
D.CBMS
[单选题]客户在我行总资产超过()万元人民币的客户可成为我行个人贵宾客户。
A.50
B.30
C.20
D.10
[单选题]我行个人客户信息保护相关制度规定员工不得出售客户信息或向除行内员工外的其他人员、机构泄露客户信息。
A.正确
B.错误
[单选题]某客户经理向一客户介绍个人实物黄金:“我行代理销售的高赛尔标准金条加工费为3.5元/克,回购时退还客户的加工费是2元/克,您投资高赛尔金条一买一卖的成本只有1.5元/克,与市面上动辄每克十几元加工费的其他实物黄金产品相比,高赛尔金条的投资成本是非常低的”。这是_______营销技巧。
A.数字化法
B.对比法
C.利益最大化法
D.费用最小化法
[单选题]某网点客户经理张某与客户在个人客户营销管理系统中建立了直管关系,同一支行另一网点客户经理李某认为该客户平时与自己关系较为密切,希望将该客户转由自己签约管理,则应由________用________功能进行调整。
A.该支行主管 客户交接
B.该支行主管 客户跨机构转移
C.李某本人 客户交接
D. 张某本人 客户跨机构转移
[单选题]我行为个人出具《携带外汇出境许可证》,不得超过该客户在我行的提钞金额,且每张金额不得超过等值( )美元。
A.5000
B.10000
C.50000
D.100000
[单选题]签约柜台代扣业务主体须为具有合法资格且在我行开立银行结算账户的机构客户,个人客户不得签约代扣业务。
A.错
B.对
[单选题]单选题
对公客户经理工作台上支持对公客户经理查看个人客户经理推送的对公客户信息的功能是()。
A.授信关联客户
B.公私联动
C.客户行为提醒
D.客户预约提醒
[单选题]按照勤勉尽职原则要求,个人客户经理不得玩忽职守,________。
A.言语失当
B.贻误工作
C.灵活变通
D.举止失俭
[判断题]任何单位和个人不得将公款以个人名义转为个人存款,符合法律规定的除外。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户信息是指,个人客户来我行办理各项业务时,由()并为客户自动建立的客户资料集合。个人客户信息是用于银行内部使用的客户信息记录。
A.系统采集
B.客户口述
C.客服经理询问
D.。
[单选题]个人存款证明业务是指我行根据个人客户申请,以其在农业银行的个人金融资产为依据,开具的证明其在证明书签发________金融资产状况的资信证明。
A.前日
B.次日
C.到期日
D.当日
[判断题]任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款。
A.正确
B.错误
[单选题]若我行个人客户预留的身份信息不全,身份字段信息中存在空值,客户在我行柜面办理5352借记卡换卡业务时,核心系统将( )
A.自动进行提示,点击确认后可正常下一步交易
B.自动进行提示且进行控制,无法进行下一步交易
C.无提示,正常办理业务
D.无提示,自动终止业务

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