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[单选题] 零售专业网点只需摆放( )本零售客户版服务价格目录册。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题] 综合网点要求摆放( )零售客户版服务价格目录册。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]营销信息系统中，市场化零售客户的总电费包含代理服务费。
A.正确
B.错误
[多选题] 综合网点应在( )摆放零售客户版服务价格目录册。
A.普通营业厅接待台
B.金葵花理财中心接待台
C.填单台
D.高柜柜台
[判断题]营销信息系统中，市场化零售客户的总电费不包含代理服务费。
A.正确
B.错误
[判断题]市场化客户包含直购客户和零售客户。
A.正确
B.错误
[单选题] "商业银行按照约定条件向客户承诺支付固定收益,银行承担由此产生的投资风险,或银行按照约定条件向客户承诺支付最低收益并承担相关风险,其他投资收益由银行和客户按照合同约定分配,并共同承担相关投资风险的理财计划是()。"
A.非保证收益型理财计划
B.保证收益型理财计划
C.保本浮动收益理财计划
D.非保本浮动收益理财计划
[判断题] "保证收益型理财计划,是指商业银行按照约定条件向客户承诺支付固定收益,银行承担由此产生的投资风险,或银行按照约定条件向客户承诺支付最低收益并承担相关风险,其他投资收益由银行和客户按照合同约定分配,并共同承担相关投资风险的理财计划。()"
A.正确
B.错误
[单选题]固定价格合同对于客户和承建商来说,风险分别是( )。
A.低低
B.低高
C.高低
D.高高
[判断题]市场化零售客户需要计算偏差电费。
A.正确
B.错误
[多选题]代理人办理挂失后续处理时，须出具以下相应文件并签署代理挂失承诺书等材料
A.16周岁以下中国公民，由其法定监护人代理，监护人应提供本人有效身份证件、监护人资格证明及户主身份证或户口簿。
B.服刑羁押人员，应提供经公证的户主本人授权文件（包括代理人姓名、身份证件名称及证件号码、挂失账户情况、授权意向、签字、有效期等内容）、服刑羁押证明文件、户主及代理人有效身份证件。
C.重病症或无自理能力人员，由其法定监护人代理，监护人应提供本人有效身份证件、监护人资格证明及户主身份证件。被人民法院宣告失踪或死亡的,由财产代管人提供人民法院裁决书和财产代管证明及代理人有效身份证件办理。户主死亡的，由合法继承人提供公证部门或人民法院的继承权证明书或裁决书，出示合法继承人有效身份证件，并提供挂失账户的相关信息，营业网点审核无误后，办理挂失后续处理。
D.出国人员，且挂失账户合计金额低于20000元（含）的，由委托代理人持户主及代理人的有效身份证件、有权机构出具的出国证明办理；金额在20000元以上（不含）的, 还需提供经公证的授权代理书办理。
[单选题]特殊客户代理开户时，选择“2：特殊客户代理”，系统控制开立的个人人民币结算账户为______状态。
A.正常
B.睡眠
C.只收不付
D.不收不付
[单选题]一般客户代理开户时，选择“1：一般客户代理”时，系统控制开立的个人人民币结算账户为______状态，需要客户本人激活后才能正常使用。
A.正常
B.睡眠
C.只收不付
D.不收不付
[判断题]零售用户一定有代理服务费。
A.正确
B.错误
[单选题]家庭宽带一般给客户分配固定公网IP地址。
A.正确
B.错误
