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[单选题] 综合网点要求摆放( )零售客户版服务价格目录册。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题] 零售专业网点只需摆放( )本零售客户版服务价格目录册。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题] 综合网点要求摆放( )本公司客户版服务价格目录册。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题] 综合网点要求摆放( )本完整版服务价格目录册。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题] 综合网点需要摆放( )价格目录册
A.一本综合版
B.一本零售版
C.一本完整版两本零售客户版和一本公司客户版
D.一本零售和一本对公版
[单选题] 综合性网点应摆放( )价目册
A.1本完整版(普通营业厅)
B.2本零售客户版
C.1本完整版.2本零售客户版和1本公司客户版
D.以上答案均不对
[判断题]营业网点应在销售专区显著位置和销售柜台张贴、摆放《个人理财业务风险提示》
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点应在审批时间内开展离行上门服务营销，原则上不得超出当天营业网点日常营业时间。
A.正确
B.错误
[判断题]综合型网点为全功能网点，既可办理公司类贷款，也可办理零售类贷款，但公司类贷款与零售类贷款营销调查岗应分别设置、相对分离，突出专业性
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点应在厅堂显要位置公布（ ）和本地（一级分行或二级分行）服务投诉电话，并在预处理（填单台）、自助银行、网络金融（超级柜台）等区域设置服务呼叫按钮，方便客户及时寻求大堂人员帮助或现场投诉。
A.内勤行长电话
B.网点负责人电话
C.客服电话
D.支行行长电话
[多选题]旗舰网点“劳动者港湾”配置不少于（ ）种服务资源（包含服务设施和服务内容）、综合网点“劳动者港湾”配置不少于（ ）种服务资源、轻型网点“劳动者港湾”配置不少于（ ）种服务资源的要求
A.54
B.40
C.33
D.23
