[多选题]代理人办理挂失后续处理时，须出具以下相应文件并签署代理挂失承诺书等材料
A.16周岁以下中国公民，由其法定监护人代理，监护人应提供本人有效身份证件、监护人资格证明及户主身份证或户口簿。
B.服刑羁押人员，应提供经公证的户主本人授权文件（包括代理人姓名、身份证件名称及证件号码、挂失账户情况、授权意向、签字、有效期等内容）、服刑羁押证明文件、户主及代理人有效身份证件。
C.重病症或无自理能力人员，由其法定监护人代理，监护人应提供本人有效身份证件、监护人资格证明及户主身份证件。被人民法院宣告失踪或死亡的,由财产代管人提供人民法院裁决书和财产代管证明及代理人有效身份证件办理。户主死亡的，由合法继承人提供公证部门或人民法院的继承权证明书或裁决书，出示合法继承人有效身份证件，并提供挂失账户的相关信息，营业网点审核无误后，办理挂失后续处理。
D.出国人员，且挂失账户合计金额低于20000元（含）的，由委托代理人持户主及代理人的有效身份证件、有权机构出具的出国证明办理；金额在20000元以上（不含）的, 还需提供经公证的授权代理书办理。

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[单选题]挂失后续处理业务必须由（）办理。
A.挂失代理人
B.客户本人
C.挂失经办人
D.公证机关

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[判断题]单位存款证实书挂失生效后,若由非原办理挂失人员办理挂失新开业务的,应重新提供挂失时的全部资料办理。
A.正确
B.错误

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[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时，原车票已经改签的，只能对改签后的车票办理挂失。
A.正确
B.错误

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[多选题]以下那些票据可办理挂失止付？( )
A.已承兑的商业汇票
B.支票
C.填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
D.“现金”字样的银行本票
E.转账银行汇票

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[多选题]以下哪些情形，不能办理挂失补办手续？
A.超过规定时间提出的
B.原车票已经退票的
C.已经挂失补办的
D.原票已经改签的

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[单选题]通过电话银行办理口头挂失后，应如何办理撤销挂失交易？（）
A.客户可提供或在网点查询挂失编号，在任意营业网点办理撤挂交易。
B.客户必须自己提供挂失编号，在任意营业网点办理撤挂交易。
C.客户可提供或在网点查询挂失编号，在开户机构办理撤挂交易。
D.客户必须自己提供挂失编号，在开户机构所属法人机构办理撤挂交易。

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[多选题]已故存款人的配偶、父母、子女办理办理继承公证查询，须出具哪些材料？（）
A.已故存款人的身份证件
B.已故存款人死亡证明
C.可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）
D.本人有效身份证件

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[判断题]办理了书面挂失的，还可以继续办理口头挂失。( )
A.正确
B.错误

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[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时，原车票已经退票的不能挂失。
A.正确
B.错误

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[单选题]办理挂失业务时，需审核几个小时内是否有重复办理记录。
A.5
B.10
C.12
D.24

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[单选题]柜员受理失票人挂失支票的业务时,应由（）审批后,方可办理挂失手续。
A.支行会计主管
B.支行会计经理
C.支行分管运营业务行领导
D.支行行长

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[判断题]一本通挂失时，所有分帐号全部挂失，印鉴挂失和不通兑凭证挂失只可在原开户网点办理，解除挂失可以在任一营业网点办理。( )
A.正确
B.错误

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[判断题]积分兑换的车票不可办理挂失业务。
A.正确
B.错误

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[判断题]办理存款凭证口头挂失、书面挂失、印鉴挂失后撤销挂失的，必须由客户本人凭有效身份证见到原挂失网点办理。( )
A.正确
B.错误

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