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[单选题]《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,重大服务事件上报应坚持（）原则。
A.即时上报
B.逐级上报
C.特事特报
D.越级上报
[判断题]《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,重大服务事件上报应坚持特事特报原则。
A.正确
B.错误
[单选题]计划、临时、故障等停电信息按照《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》时限要求对外公布。
A.对
B.错
[单选题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》【国家电网企管〔2019〕907号】，服务申请各子类业务处理时限要求：已结清欠费的复电登记业务（ ）小时内为客户恢复送电，送电后1个工作日内回复工单。
A.1
B.2
C.12
D.24
[单选题]《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：抢修时间超过4小时的，每(____)小时向本单位配网抢修指挥班组报告故障处理进展情况。
A.0.5
B.1
C.2
D.3
[判断题]《国家电网公司通信检修管理办法》规定，影响各级电网调度通信业务的竣工延期时间不得超过8小时。
A.正确
B.错误
[判断题]根据国家及公司有关规定，《国家电网公司业务外包安全监督管理办法》规定的外包项目有施工总承包、专业承包、专业分包、劳务分包和专业外包、劳务外包六种外包方式。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司通信运行管理办法》规定了公司系统通信运行管理的职责分工、管理原则、管理内容、评价考核等方面的要求。
A.正确
B.错误
[判断题] 根据国家电网企管〔2017〕841号《国家电网公司营销项目管理办法》要求,窃电属于互感器故障类别中的工作质量问题。
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网有限公司业务外包安全监督管理办法规定，发包单位、承包单位、监理单位应根据国家法规制度、承包合同及安全协议，认真履行各自安全责任，严格落实公司“四个管住”（管住计划、管住队伍、管住人员、管住现场）要求，共同做好外包项目实施过程安全管控工作
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司电网项目可行性研究工作管理办法（试行）》规定，公司加强对分部、省级公司可研管理的事中监督、事后检查，定期对可研质量及管理要求落实情况进行检查。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网有限公司工程财务管理办法》规定，严格控制业务招待费支出，在不超过项目法人管理费内控目标总额（ ）的限额内控制使用
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
[单选题]《国家电网有限公司电网项目可行性研究工作管理办法（试行）》 规定，330 千伏及以上电网项目、220 千伏及以下特殊电网项目，原则上在可研招标（或委托）后（ ）月内完成可研报告的编制及配合 评审工作。
A.5 个
B.7 个
C.12 个
D.14 个
[判断题]《国家电网有限公司电网项目可行性研究工作管理办法（试行）》规定，220 千伏及以下常规电网项目原则上在可研招标（或委托）后5 个月内完成可研报告的编制及评审工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司电网项目可行性研究工作管理办法（试行）》规定，省级公司负责组织开展 220 千伏及以上电网项目的系统方案研究及站址、路径方案论证，确定工程规模、重大技术原则和主要技术方案。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司电网项目可行性研究工作管理办法（试行）》规定，重要电网项目包括（ ）。
A.特高压电网项目
B.500千伏及以上电网项目
C.跨省跨区电网项目
D.220千伏及以上
E.其它总部明确的输变电工程
