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[单选题]电费计算时，发现客户的( ).零电量等情况，应进行现场核对或交抄表人员现场核对。
A.电量减少
B.电量增减异常
C.电量增大
D.电量异常
[单选题] 第180题
电费计算时,发现客户的( )、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。
A.电量减少
B.电量增减异常
C.电量增大
D.月用电量在200度以上
[单选题]2.28.电费计算时,发现客户的()、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。
A.电量减少
B.电量增减异常
C.电量增大
D.月用电量在200度以上
[单选题]抄表人员必须在()将抄表时发现的表计异常客户情况报供电所有关负责人，由有关人员办理"用电异常报告单"对客户退补电量，否则异常电量当月不能退补，影响本台区线损率，影响考核成绩。
A.核算前
B.核算后
C.下月抄表前
D.任何时间
[判断题]抄表人员垫付电费，且为催费违规对客户停电，应派发营业投诉工单。
A.正确
B.错误
[判断题]远程费控其实就是“通过远程监测客户的电费使用情况，及时向客户发送实时电费情况，方便客户及时了解和查询电费”。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]变更用电业务办理以营销系统流程为准，因涉及客户电费是否结清，只有客户在电费结清的情况下才能予以办理。
A.正确
B.错误
[判断题]业务办理以营销系统流程为准，因涉及客户电费是否结清，只有客户在电费结清的情况下才能予以办理。
A.正确
B.错误
[多选题]作为远程费控客户，主机系统定时测算客户剩余电费情况，与客户提前设置好的预警电费限额、停电电费限额等数值进行比较，根据不同的比较结果，将（ ）、（ ）或者是（ ）指令通过网络远程下发到客户的智能表中，由智能电能表负责执行这些命令。
A.报警
B.跳闸
C.合闸
[单选题]抄表人员在现场抄表时，在完成正常抄表的同时，检查客户( )的运行情况。
A.表计
B.电表
C.计量器
D.计量装置
[单选题] 第176题
抄表人员在现场抄表时,在完成正常抄表的同时,检查客户( )的运行情况。
A.表计
B.电表
C.计量器
D.计量装置
[单选题] 第193题
抄表人员在抄表时发现计量接线有误,或怀疑电能表运行异常(非正常原因造成客户电量突变)时,应先按正常 程序完成抄表工作,然后以书面的形式,与电能计量专业部门联系,请他们在规定的时间内完成对客户电能计量装置的现场校验工作。
A.正确
B.错误
[单选题]2.29.抄表人员在现场抄表时,在完成正常抄表的同时,检查客户()的运行情况。
A.表计
B.电表
C.计量器
D.计量装置
[判断题]2.25.抄表人员在抄表时发现计量接线有误,或怀疑电能表运行异常(非正常原因造成客户电量突变)时,应先按正常程序完成抄表工作,然后以书面的形式,与电能计量专业部门联系,请他们在规定的时间内完成对客户电能计量装置的现场校验工作。
A.正确
B.错误
[判断题]如电量电费突增属正常用电，应协助客户开展用电情况检查，分析电量电费异常原因，指导客户科学合理用电。（ ）
A.正确
B.错误
