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[单选题]短信平台发送的短信如果属于营销类,客户可以回复一下命令上行退订
A.T
B.TD
C.QX
D.TT
[单选题]OCRM系统中节日祝福类、产品营销类短信,同个产品,每个客户每天能发送()短信。
A.1
B.5
C.10
D.无数
[单选题]营销类短信需求全部通过( )IOP平台对接10086端口执行发送,以便评估营销效果。
A.互联网分公司
B.在线分公司
C.政企客户部
D.品质管理部门
[判断题]在短信服务保障部门中,在线分公司负责营销类短信发送报表数据的正常生成。( )
A.正确
B.错误
[单选题]为了量化短信服务工作、跟踪短信营销效果,( )应对涉及的营销类短信、PCC部署自动触发短信进行数据统计分析,对营销效果进行评估反馈。
A.互联网分公司
B.在线分公司
C.政企客户部
D.品质管理部门
[判断题]营销类短信每月群发总量不得超过省内客户当月到达数,单客户接收次数不得超过2次/月。( )
A.正确
B.错误
[单选题]营销类短信群发必须包含( )。
A.重要的费用信息
B.办理通道(尽量做线上渠道办理宣传)
C.咨询通道
D.以上皆是
[单选题]各单位需提前规划营销类及服务告知类短信服务需求,根据上下半月集中审核周期要求,按时上报需求。未及时上报的情况下,原则上只接受( )的发送申请。
A.公益与突发应急信息
B.营销类信息
C.服务告知类信息
D.PCC部署自动触发短信
[判断题]如果客户属于国标小微企业客户,则也必然属于行标小微企业客户
A.正确
B.错误
[判断题]如果客户属于行标小微企业客户,则也必然属于国标小微企业客户
A.正确
B.错误
[判断题]短信营销是以短信平台发送到客户手机短信的方式来达到营销目的营销手段,可有效增加客户接触和情感关怀,发布最新产品信息和进行活动邀约,具有速度快、效率高、成本低、高精确、受众广的特点。
A.正确
B.错误
[单选题]当客户设备连接中断时,可以通过中国联通连接管理平台()自动化规则发送邮件/推送API到企业客户通知客户设备通信状态异常
A.SIM卡配置
B.用量监测
C.网络和系统
D.订购管理
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)营销管理平台系统发送短信模板在审批过程中可以修改.删除。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理每天可以给同一个客户发送多条营销短信。
A.正确
B.错误
[单选题]营业员可以通过客户讲话速度来判断客户性格类型,一般而言讲话速度偏慢的客户是属于( )客户。
A.听觉型
B.视觉型
C.感觉型
D.自我型