更多"[单选题]（）是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度。"的相关试题:
[多选题]员工的工作满意度可以通过()等来了解和掌握情况。
A.上下级之间的沟通和对话
B.劳动力流动率、岗位人员流失率等统计指标
C.发放调查问卷
D.劳动生产率、出勤率、工时利用率、劳动定额完成率
E.文件传递速度、目标的实现率或工作进度、利润率、资金周转率
[单选题]运营集团（ ）组织开展天津地铁乘客满意度测评工作，乘客满意度通过抽样调查.统计分析，出具最终乘客满意度测评结果，运营集团根据测评结果，组织各相关部门进行分析整改，并制定提升改进方案。
A.A.每星期
B.B.每月度
C.C.每季度
D.D.每年度
[单选题]城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价，乘客满意度应通过（ ）获得，服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。
A.A.抽样分析和统计调查
B.B.取样调查和统筹分析
C.C.抽样调查和统计分析
D.D.取样分析和统计调查
[单选题]在对卷烟客户满意度测评中，在成果利用阶段，通过对( )调查结果的分析，撰写调查顾客满意度测评报告。
A.定性和定量
B.总体和样本
C.定性和样本
D.总体和定量
[简答题]简述企业应通过什么方式培养和提升员工的满意度与忠诚度。
[多选题]企业应通过什么方式培养和提升员工的满意度与忠诚度( )
A.寻找优秀的员工
B.加强培训
C.充分授权
D.建立有效的激励机制
E.充分满足雇员的需要
F.不轻易更换为客户服务的员工
[单选题]员工的满意度.忠诚度与客户的满意度.忠诚度之间呈( )的关系。
A.正相关
B.负相关
C.此消彼长
D.没有关系
[单选题]测评结果按种植主体个人满意度、烟叶工作站指标单项满意度和烟叶工作站综合满意度三种方式统计分析。其中种植主体满意度:综合得分( )分以上的,为“满意”种植主体;得分75(含75分)—85分的,为 “比较满意”种植主体;得分60(含60分)—75分的,为 “一般”种植主体;得分低于60分的,为 “不满意”种植主体。
A.100
B.95
C.90
D.85
[单选题]当人体直接接触带电部分,通过人体的电流达到()毫安时,皮肤表面的角质层就会被破坏。
A.8
B.10
C.12
[单选题]（2018年）国丰电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度相关性，并依据具体的数据调整了服务战略，提高了客户满意度，根据上述信息，公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是（ ）。
A.营销管理
B.生产管理
C.市场调研与预测
D.成本管理
[多选题]薪酬满意度调查的内容包括员工对()的满意度。
A.薪酬水平
B.薪酬差距
C.薪酬发放形式
D.工作环境
E.薪酬决定因素
[单选题]万明电力公司通过大数据分析发现了停电以后恢复供电时间的长短与客户满意度的高度相关性，并依据具体的数据调整了服务策略，提高了客户满意度。根据上述信息，万明公司运用大数据分析影响的战略转型的主要方面是（ ）。
A.生产管理
B.营销管理
C.成本管理
D.市场调研与预测
[单选题] 对客户满意度的影响较大的需求,重点研究提升满意程度的措施是提升总体满意度的( )
A. 重要的手段
B. 关键的环节
C. 重要环节
D. 次要环节
