[单选题]车站和列车内配备的无障碍设施应保持（）。
A.功能完好
B.持续运转
C.整齐
D.消毒

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[判断题]列车内安全标识、引导标识、无障碍设施、广播设备、灭火器等设施应齐全。
A.正确
B.错误

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[单选题]车站安全服务设施应保持（）的可用性。
A.0.95
B.0.97
C.1
D.0.92

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[多选题]多选题机房及相关设施应配备( )防静电等安全设施,应按规定对关键区域实施电磁屏蔽。
A.防水
B.防潮
C.防盗
D.防小动物
E.防雷接地"

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[单选题]单选题机房及相关设施应配备防水、防潮、防盗、防小动物、防静电等安全设施,应按规定对关键区域实施( )。
A.电磁屏蔽
B.信息屏蔽
C.通信屏蔽
D.防雷接地"

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[多选题]网点应配备常用便民设施，便民设施应放置适当，无安全隐患，基本要求如下：
A.配置供客户使用的具备防伪功能的点验钞机，点验钞机应设置于监控系统范围内，无遮挡。
B.适当位置设置碎纸设备或废弃凭条回收箱（盒、桶），及时清理，方便客户使用，保护客户信息安全。
C.配备便于客户使用的饮水及设施、用具，干净卫生，数量充足，加热饮水设施标注“小心烫伤”提示标识。
D.以公告栏公示或客户提示卡等方式，提示周边区域本行营业网点的地址和联系电话。

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[单选题]车站导流围栏设施应（）。
A.安装牢固
B.定期维护
C.具备安全疏散条件
D.以上都对

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[多选题]网点应配备常用便民设施，便民设施应放置适当，无安全隐患，基本要求有哪些。（）
A.配备客户等候休息座椅，并明示爱心专席或区域
B.配置供客户使用的具备防伪功能的点验钞机，点验钞机应设置于监控系统范围内，无遮挡。
C.配备便于客户使用的饮水及设施、用具，干净卫生，数量充足，加热饮水设施标注“小心烫伤”提示标识。
D.以公告栏公示或客户提示卡等方式，提示周边区域本行营业网点的地址和联系电话。

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[多选题]办理客运的车站主要设施应包括（）。
A.站房
B.股道
C.站场
D.站前广场

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[判断题]车站广播设施应音质清晰、音量适中、不失真。
A.正确
B.错误

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[多选题]《普速车站服务质量规范》规定，普速车站配备安检人员，执行安全检查应有（）。
A.引导
B.值机
C.手检
D.处置

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[单选题]车站配备的担架一般承重在（）左右。
A.50KG
B.100KG
C.150KG
D.200KG

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[单选题]以下不属于《普速中型车站服务质量规范》中明确要求车站配备的应急物品的是（）。
A.喇叭
B.应急车次牌
C.手持式应急照明灯具
D.红十字医药箱

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[单选题]2号线车站配备的灭火器为（）。
A.3公斤干粉灭火器
B.4公斤干粉灭火器
C.5公斤干粉灭火器
D.3公斤二氧化碳灭火器