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[多选题]掌上电力官方版为客户提供了查询电费余额的功能,便于客户掌握自己的用电信息,请问在电费余额界面,客户可以看到( )信息。
A. 应交余额
B. 预交余额
C. 应交电费
D. 应交纳的违约金
[多选题]3.178. 第1题
“掌上电力”官方版为客户提供了查询电费余额的功能,便于客户掌握自己的用电信息,请问在电费余额界
面,客户可以看到()信息。
A.应交余额
B.预交余额
C.应交电费
D.应该缴纳的违约金
[多选题]“网上国网”官方版为客户提供了查询电费余额的功能,便于客户掌握自己的用电信息,请问在电费余额界 面,客户可以看到( )信息。
A.应交余额
B.预交余额
C.应交电费
D.应该缴纳的违约金
[单选题]
电力客户实交电费金额大于电力客户应交电费金额时,征得电力客户同意后可用于冲抵别的用户的欠费。
A. 对
B. 错
[单选题]新的电力营销管理信息系统中,查询用户的预交电费余额,可在客户综合档案相关查询中点击( ),输入客户编号即可查出该客户预交电费余额。
A.预收信息查询
B.交费查询
C.欠费查询
D.计划电费查询
[单选题]3.425. 第425题为方便客户了解自己的用电情况,“掌上电力”官方版开通了日用电量查询服务,客户可以通过该功能查看自己的每日电量及分时用电情况,该功能支持( )天的电量查询。
A.5
B.6
C.7
D.10
[单选题]3.544. 第1题
为方便客户了解自己的用电情况,“掌上电力”官方版开通了日用电量查询服务,客户可以通过该功能查看
自己的每日电量及分时用电情况,该功能支持()天的电量查询。
A.5
B.6
C.7
D.10
[单选题]3.417. 第417题“掌上电力”官方版为客户提供了多渠道的问题反映方式,包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等等,( )服务
申请表单可以提供匿名选项。
A.意见和建议
B.投诉和举报
C.表扬和举报
D.以上都可以
[单选题]3.547. 第1题
“掌上电力”官方版为客户提供了多渠道的问题反映方式,包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等等,()服务
申请表单可以提供匿名选项。
A.意见和建议
B.投诉和举报
C.表扬和举报
D.以上都可以
[单选题]22054】新的电力营销管理信息系统中,查询用户的预交电费余额,可在电量电费相关查询中点击(),输入客户编号即可查出该客户预交电费余额。 ( )
A.余额查询
B. 交费查询
C.欠费查询
D. 计划电费查询
[判断题]结算电量是电力企业电费管理部门与电力客户最终结算电费的电量。
A.正确
B.错误
[单选题]
智能交费用户预警阀值的确定,供电公司可选取客户(____)天的电费或与客户约定的电费余额设为预警值。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单选题]做好电费资金的管控监督工作,()抽取部分客户核对应收电费、预结算电费余额。
A.每日
B.定期
C.每月
D.每年
[单选题]3.396. 第396题用“掌上电力”官方版上可以通过进度查询查看( )业务的办理情况。
A.新装
B.增容、新装、更名过户
C.更名过户、分时电价调整
D.新装、增容、更名过户、分时电价调整
[单选题]3.521. 第1题
用“掌上电力”官方版上可以通过进度查询查看()业务的办理情况。
A.新装
B.增容、新装、更名过户
C.更名过户、分时电价调整
D.新装、增容、更名过户、分时电价调整