[多选题]外部质量成本一般包括( ) 。
A.保修费
B.索赔费
C.诉讼费
D.退货费
E.降价费

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[单选题]质量成本的内容一般包括四项内容,下列不属于质量成本内容的项目是( )。
A.预防成本
B.坏账损失
C.内部故障成本
D.外部故障成本

[单选题]依据NGQP06《质量经济性（质量成本）管理程序》，外部质量保证成本是指为提供用户要求的客观证据所支付的费用。包括产品质量证实试验费等。其中产品质量证实试验费包括：（）。
A.特殊品种的第三方见证检验费
B.订单要求外委第三方检验费
C.维护用户开展的第三方检验费
D.焊接评价送样及试验费用
E.以上都是

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[判断题]依据NGQP06《质量经济性（质量成本）管理程序》，降级改判损失属于外部损失成本。
A.正确
B.错误

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[单选题]依据NGQP06《质量经济性（质量成本）管理程序》，外部损失成本是指产品交货后因不满足规定的质量要求导致索赔.修理.更换或信誉损失等所损失的费用。包括（）等。
A.异议赔偿费用
B.退换货运费
C.退回产品改判/判废损失
D.退回产品运回返工返修费用
E.以上都是

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[单选题]下面属于外部质量保证成本的是( );
A.预防成本;
B.鉴定成本;
C.质量体系维护成本﹔
D.产品认证费用

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[单选题]下面哪些项目不属于外部质量损失成本?( )
A.诉讼费﹔
B.产品售后及服务保修费﹔
C.付款延迟及呆坏账﹔
D.质量体系维护费

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[判断题]依据NGQP06《质量经济性（质量成本）管理程序》，订单要求外委第三方检验费属于外部质量保证成本。
A.正确
B.错误

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[单选题]依据NGQP06《质量经济性（质量成本）管理程序》，质量成本包括：（）。
A.预防成本.鉴定成本
B.内部损失成本.外部损失成本
C.外部质量保证成本
D.以上都是