更多"[单选题] 在使用推销语言时,还必须使用 ( )用语,使客人"的相关试题:
[单选题] 服务员切忌一味推销( )的菜肴,否则会使客人产生惧怕心理,而不再光
A.肥腻
B.味淡
C.高价格
D.质量好
[单选题]服务用语使用标准普通话，要求（ ）地使用文明用语。
A. 完整、规范
B. 流利、规范
C. 完整、洪亮
D. 流利、完整
[单选题]经确认的强热、激热信息使用（ ）记录装置良好的电话按标准用语通知列车调度员，明确处置要求，同时列车调度员应在行调复示终端上点击确认，并按处置要求及时进行相应的行车调度指挥。
A.语音
B.视频
C.手机
D.录音笔
[判断题] 为了推销某款产品，可以采用行长推荐的用语
A.正确
B.错误
[单选题]经确认的强热、激热信息使用语音记录装置良好的电话按标准用语通知（ ），明确处置要求，同时列车调度员应在行调复示终端上点击确认，并按处置要求及时进行相应的行车调度指挥。
A.值班员
B.列车调度员
C.车站调度
D.车辆段调度员
[单选题]经确认的强热、激热信息使用语音记录装置良好的电话按标准用语通知列车调度员，明确处置要求，同时（ ）应在行调复示终端上点击确认，并按处置要求及时进行相应的行车调度指挥。
A.车辆段调度员
B.车站调度
C.值班员
D.列车调度员
[多选题]"窗口工作人员接待群众应面戴微笑,并使用文明用语,下列哪些属于文明用语:()
A.您好!请问您需要办什么事?
B.请你排队等候,谢谢!
C.对不起,让你久等了。
D.对不起,您手续不全,请按规定补办手续后我们才能给你办理,请谅解。"
[单选题]正确使用职业用语的是( )
A."不知道"
B."不合适,可以退货"
C."不买,别问"
D."不是告诉你了吗"
[多选题]多选"窗口工作人员接待群众应面戴微笑,并使用文明用语,下列哪些属于文明用语:()
A.您好!请问您需要办什么事?
B.请你排队等候,谢谢!
C.对不起,让你久等了。
D.对不起,您手续不全,请按规定补办手续后我们才能给你办理,请谅解。"
[填空题]使用列车无线调度通信设备发车（其语音记录装置须作用良好）时，车站用语为：“<--NRC-->”。
[判断题]用语文明也举止文明的表现,出警时应使用通话,并因时因境选择使用合适的文明用语。( )
A.正确
B.错误
[单选题]文明服务中的语言规范,要求使用普通话和英语作为服务语言,灵活使用服务用语,语言应( )。
A.简练 亲切 生动
B.清楚 简练 亲切 自然
C.生动 亲切 自然
D.简练 亲切 幽默
[判断题]星级驾驶员在检查中可以不使用文明用语。( )
A.正确
B.错误
[单选题]为了给客人创造良好的休息和居住环境,在装饰客房时应采取( )
A.分区照明
B.明快的色彩
C.冷色调
D.明快和偏冷色调
[单选题]联系应使用标准用语，语义应简明、确切，做到（）
A.相互复诵
B.一人一句话
C.不复诵
D.听到就好
[单选题]警情受理用语的组成：首接用语、询问用语、（）、引导用语、解释用语
A.安抚用语
B.礼貌用语
C.反问用语
D.文明用语
