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[简答题]完成现场服务任务后,现场支持工程师应在()内根据现场收集的客户设备信息,刷新设备档案
[简答题]现场支持服务实施前,客户支持经理应填写《现场服务申请》。
[判断题]现场支持工程师操作客户设备前,必须向客户提交《现场技术服务申请报告》,技术支持工程师现场支持结束后,必须向客户提交《现场技术服务报告》。( )
A.正确
B.错误
[判断题]高压客户申请时应实行“首问责任制”。对于在申请阶段不能提供全部报装资料的,应在现场勘查时收资。
A.正确
B.错误
[判断题]受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定,受理客户计费电能表校验申请后,应在(____)个工作日内书面提供校验结果。
A.5
B.7
C.10
D.5
[单选题]如果申请开具增值税发票的客户信息不齐全,则应先按照流程完成增值税客户信息的维护。原则上应在客户准确、完整提交维护客户信息所需材料后( )内完成客户的开票申请要求。
A.1个工作日
B.3个工作日
C.3个自然日
D.5个工作日
[单选题]办理信息工作任务单延期手续,应在信息工作任务单的有效期内,由工作负责人向( )提出申请,得到同意后给予办理。
A.工作票签发人
B.工区领导
C.工作许可人
D.工作监护人