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[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法规定:集团公司聘任的客运监察执行日常检查任务时,原则上不少于( )人。特殊情况下可( )人检查,但须留存检查相关图片、视频等材料。
A.2 ,1
B.3 ,2
C.3 ,1
D.4 ,1
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法规定:集团公司聘任的客运监察,任期为一年。
A.一年
B.两年
C.三年
D.五年
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法规定:按照集团公司站车分布情况,设立徐州、合肥、南京、上海、杭州、宁波等6个监察网点。合肥、南京、上海、杭州网点设( )客运监察;徐州、宁波网点设( )客运监察。
A.2名,2名
B.3名,2名
C.3名,3名
D.4名,3名
[多选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法规定:聘任的客运监察在开展日常监督检查时,应以()为主,原则上采取不定交路,()的方式进行监督检查。
A.明察暗访
B.暗访抽查
C.上车查车
D.下车查站
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:考核周期为自然月,实行百分制。
A.正确
B.错误
[单选题]中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站段长和业务科室负责人对所包保的旅客厕所每( )现场检查不少于一次。
A.周
B.旬
C.日
D.月