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[单项选择]旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过（）途径解决。
A. 调解、协商、仲裁、诉讼
B. 协商、调解、仲裁、诉讼
C. 调解、协商、诉讼、仲裁
D. 协商、调解、诉讼、仲裁
[判断题]外国旅游者是来观景赏美的，不是接受再教育的，帮助旅游者实现旅游目的，让游客潜移默化，通过客观感受了解中国翻天覆地的变化，了解中国一直在进步的客观事实，比任何说教都有力
[单项选择]旅游服务的提供者通过在外国建立的旅游服务机构向旅游者提供服务属于旅游服务贸易的那一种？（）
A. 跨界交付
B. 境外消费
C. 商业存在
D. 自然人流动
[判断题]将旅游者分为理智型旅游者、冲动性旅游者、经济型旅游者、享受型旅游者的细分依据是旅游者心理因素。
[单项选择]旅游服务的提供者通过计算机网络向境外旅游者提供远程预订服务属于旅游服务贸易的那一种？（）
A. 跨界交付
B. 境外消费
C. 商业存在
D. 自然人流动
[判断题]旅游者通过旅游业的媒介作用，完成旅游活动，达到观景赏美和休闲体验的目的
[判断题]研究旅游者在旅游活动中情绪和情感规律，对于指导我们认识旅游者的行为具有重要的意义。
[判断题]旅游者在旅游活动中获得的满足感只能通过知觉、表象来进行。
[判断题]旅游者的审美体验主要通过审美信息的加工产生。
[单项选择]旅行社以低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目，旅游者有权在旅游行程结束后（）内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
A. 十日
B. 二十日
C. 三十日
D. 九十日
[判断题]旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为，旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。
[单项选择]商家不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。商家违反该规定的，视为严重违规行为第一次扣（）分，第二次扣（）分。
A. 6；12
B. 6；24
C. 12；24
D. 24；48
[判断题]旅行社在与旅游者订立旅游合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。
[单项选择]旅行社通过向旅游者寄送产品目录或宣传品等向旅游者传播产品信息，这是属于旅行社促销技巧中的（）。
A. 媒体广告
B. 营销公关
C. 直接营销
D. 现场传播
[单项选择]旅游者到了一个景点、景区，导游人员要为他们作精彩生动的讲解，通过导游和讲解，旅游者可以适时地、正确地观赏美景，获得美的享受。这体现了旅游活动中( )的关系。
A. 强和弱
B. 劳和逸
C. 导和游
D. 人与人之间
[判断题]依据生态旅游者生态环境意识强弱，将生态旅游者划分为严格的生态旅游者和一般的生态旅游者以及介于两种类型之间的组织生态旅游者。
