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[单项选择]“旅宜速，游宜缓”体现旅游者对旅游交通服务需求的（）心理。
A. 便捷
B. 准时
C. 安全
D. 舒适
[多项选择]活跃型旅游者心理需求特点是（）。
A. 敢于尝试新的事物
B. 乐于参加秋冬季旅游活动
C. 愿意在幽静的山庄、海滨度假
D. 喜欢参观美术馆、博物馆
[单项选择]主动揣摩奖励旅游者的心理，满足奖励旅游者提出或者是没有提出但肯定存在的心理需求，给奖励旅游者带来额外惊喜。这是个性化服务中的（）
A. 灵活服务
B. 癖好服务
C. 意外服务
D. 心理服务
[多项选择]入境团的外国旅游者的心理需求有（）。
A. 有潜在的不安感
B. “锦上添花”心理
C. 新鲜、好奇
D. 疯狂购物心理
[多项选择]旅游者对购物服务的心理需求有（）
A. 求实心理
B. 求美心理
C. 求新求异心理
D. 求优质服务心理
[多项选择]旅游者对餐厅服务的心理需求主要是（）
A. 求卫生的心理
B. 求快速的心理
C. 求知的心理
D. 求尊重的心理
[简答题]旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些？
[判断题]安全是旅游者的最根本心理需要，是旅游交通的生命线。
[多项选择]旅游者对前厅服务的主要心理需求是（）
A. 受尊重的需求
B. 快速服务的需求
C. 求知的需求
D. 求公平的需求
[多项选择]旅游者对旅行社接待服务的心理需求是（）
A. 提供服务
B. 重信守诺
C. 公平合理
D. 接待服务标准化程序化
[多项选择]旅游者对酒店服务的一般心理需求（）。
A. 安全、卫生
B. 方便
C. 公平
D. 安静
[单项选择]求新、求奇是旅游者（ ）的心理需求。
A. 预备阶段
B. 开始阶段
C. 中期阶段
D. 后期阶段
