更多"用于组织内部业绩改进,使顾客及其他相关方满意的标准是()。"的相关试题:
[判断题]组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
[单项选择]情报语言是一种用于组织和揭示信息内部特征的()
A. 主题语言
B. 分类语言
C. 人工语言
[判断题]业务指导是帮助员工提高能力、改进工作业绩、促进组织发展的重要手段。
[单项选择]( )提出了质量管理系统要求和业绩改进指南。
A. ISO 8402
B. GB/T 19000
C. ISO 9000
D. GB/T 18000
[填空题]用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力的标准是()。
[判断题]GB/T19004—2000质量管理体系是业绩改进指南。()
[单项选择]组织应确定并提出所需的资源,以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,组织应考虑现有内部资源的能力,还要考虑从()。
A. 相关方获得资源
B. 外部合作伙伴获得资源
C. 外部供方获得的资源
D. 外部获得资源
[单项选择]组织应确定并提供所需的资源,以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,组织应考虑现在内部资源的能力,还要考虑从()。
A. 相关方获得资源
B. 外部合作伙伴获得资源
C. 外部供方获得的资源
D. 外部获得资源
[单项选择]组织应确定并提供所需的资源,以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,组织应考虑现有内部资源的能力,还要考虑从()。
A. 相关方获得资源
B. 外部合作伙伴获得资源
C. 外部供方获得资源
D. 外部获得资源
[单项选择]商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险为()。
A. 信用风险
B. 操作风险
C. 合规风险
D. 声誉风险
[单项选择]内部账户是指用于核算内部资金往来的账户,包括内部资产类账户、内部负债类账户、()。
A. 所有者权益类账户、资产负债共同类账户
B. 资产负债共同类账户、损益类账户
C. 所有者权益类账户、损益类账户
D. 所有者权益类账户、资产负债共同类账户和损益类账户
[单项选择]由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险属于( )。
A. 销售风险
B. 声誉风险
C. 产品风险
D. 操作风险
[填空题]公共组织的()是指公共组织根据其外部环境的变化和内部情况的变动,主动地对自己原有的状态加以改进,以适应社会发展的需要,更好地实现组织目标。
[单项选择]PDCA运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。该模式可应用于()。
A. 整个环境管理体系
B. 体系中的每个单独要素
C. 整个环境管理体系及体系中每个单独要素
D. A+B+C
[单项选择]()是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。
A. 法律风险
B. 战略风险
C. 声誉风险
D. 操作风险
[单项选择]组织内部劳动力市场的人力资源再配置的主要目的是解决组织内部()低的问题。
A. 应聘率
B. 招聘完成比
C. 适岗率
D. 离职率