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[单选题] 按投诉的影响范围、程度分类,分为( )。
A.一般、重大投诉两类
B.有责、无责两类
C.范围小、范围大两类
D.程度轻、程度重两类
[单选题] 按投诉的影响范围、程度分类中,( )是指乘客对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境进行的投诉,经查实为运营方人为责任,但并未造成严重后果的事
A.一般投诉
B.无责投诉
C.重大投诉
D.有责投诉
[判断题]防洪预警危害程度分为一般、较严重、严重。
A.正确
B.错误
[判断题]在我国,根据危机事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,一般可分为四级:Ⅰ级(一般)、Ⅱ级(较大)、Ⅲ级(重大)和Ⅳ级(特别重大)。
A.正确
B.错误
[判断题]设备缺陷按照对电网运行的影响程度，分为危急、严重和一般三类。
A.正确
B.错误
[判断题]事故按照危害程度分为一般事故、严重事故、重大事故和特大事故四类。( )
A.正确
B.错误
[多选题]汛期危险地点按照灾害发生的风险程度和可能的严重程度分为高度危险、中度危险、一般危险三级。
A.高度危险
B.中度危险
C.低度危险
D.一般危险
[单选题]突发事件按其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素分为:
A.1级
B.2级
C.3级
D.4级
[多选题]国家电网公司电网设备缺陷管理规定设备缺陷按照对电网运行的影响程度，分为危急、严重和一般三类，以下说法正确的是( )。
A.危急缺陷直接威胁安全运行并需立即处理的缺陷
B. 严重缺陷对人身或设备有重要威胁，不能坚持运行，不及时处理有可能造成事故的缺陷
C. 一般缺陷是指电网设备在运行中发生了偏离运行标准的误差，尚未超过允许范围，在一定期限内对安全运行影响不大的缺陷
