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[多项选择]危机事件的特点是()。
A. 突发性
B. 协调性
C. 紧迫性
D. 不可变性
E. 危害性
[单项选择]在危机事件的(),事中快速反应及时控制危机事件并防止其蔓延。
A. 预警期
B. 爆发期
C. 缓解期
D. 善后期
[多项选择]发生()危机事件时,应该根据《危机事件应急预案》针对不同情况采取对应的处置措施。
A. 自然灾害
B. 品质改变
C. 监管物数量骤减
D. 法院查封
[填空题]经营单位各级相关人员在业务操作过程中发生危机事件时,要根据《危机事件应急预案》采取对应的处置措施,以()、()、()可能产生的风险和损失。
[多项选择]辅导员要组织开展基本安全教育。参与学校、院(系)危机事件工作预案制定和执行。对校园危机事件进行初步处理,(),及时掌握危机事件信息并按程序上报。
A. 稳定局面
B. 控制事态发展
C. 搜集信息
D. 做出决策
[判断题]我国对危机事件的分类中,Ⅰ代表一般事件。
[多项选择]危机事件的特点具有()。
A. 突发性
B. 协调性
C. 紧迫性
D. 不可变性
E. 危害性
[多项选择]危机事件的特征是()。
A. 突发性
B. 紧急性
C. 危害性
D. 关注性
[单项选择]()用于持续时间长或者是危机事件性质比较严重的危机。
A. 进攻式
B. 迂回式
C. 快速式
D. 协商式
[单项选择]在危机事件的(),事后评估学习从危机中学习。
A. 预警期
B. 爆发期
C. 缓解期
D. 善后期
[多项选择]危机事件一般具有()等特征。
A. 突发性
B. 紧急性
C. 危害性
D. 关注性
[多项选择]危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。
A. 成立危机公关团队
B. 信息收集和危机评估
C. 设置新闻发言人制度
D. 善于运用媒体公关
E. 拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。
[判断题]危机预案是公共危机管理过程的第一道防线,目的是为了有效地预防和避免危机事件的发生。
[多项选择]通信企业危机的特点是()。
A. 突发性
B. 变化性
C. 严重性
D. 影响性
E. 余波性