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[填空题]工程开工前,( )工程师应组织( )工程师审查承包( )报送的施工组织设计,提出审查意见,并经( )工程师审核、签认后报( )单位。
[填空题]总监理工程师应履行以下职责:审查承包单位提交的( )。
[填空题]专业监理工程师应要求承包单位报送重点部位、( )的施工工艺方案和( )措施,审核同意后签认。( )
[多选题]某用户购买了一个智能音箱和智能插座,该用户申请了装维上门安装服务,该用户的装维交付功能应包括()。
A.通过手机查看插座开关状态
B.音箱语音控制智能家居(插座开关)
C.远程控制插座开关状态
D.音箱语音控制电灯
[单选题]( )负责装维人员队伍建设;组织装维人员业务技能和服务规范的培训。
A.省公司人力资源部
B.地(市)分公司网运部
C.省公司网运部
D.集团公司人力资源部
[多选题]一个优秀团队应具备的合作品质是( )。
A.成员时团队强烈的归属感
B.团队具有强大的凝聚力
C.排斥竞争
D.求同存异
[单选题]装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况,按照差异化服务要求合理安排装机计划,并提前与客户联系对上门时间进行二次确认,并在上门前( )再次通知客户。
A.60分钟
B.45分钟
C.30分钟
D.15分钟
[多选题]一个优秀的团队应该具备的合作品质包括( )。
A.成员对团队强烈的归属感
B.合作使成员相互信任,实现互利共赢
C.团队具有强大的凝聚力
D.合作有助于个人职业理想的实现
[多选题]装维人员小区现场装机时应遵循“三不离”原则是()
A.工作完了,不彻底试验良好不离
B.影响正常使用的设备缺点未维修好前不离
C.发现设备有异状时,未查清原因不离
D.未联系登记好不离
[多选题]一个优秀的销售人员应当具备哪些心态( )
A.真诚、韧性
B.自信心
C.做个有心人、交际能力
D.良好的心理素质
[多选题]下面哪些是装维随销的优势()?
A.触点多
B.进门易
C.技能高
D.有保障