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[单选题]系统工程的模型之一霍尔三维结构模型由时间维、逻辑维和知识维组成。 有关此模型， 错误的是：
A.霍尔三维机构体系形成地描述了系统工程研究的框架
B.时间维表示系统工程活动从开始到结束按照时间顺序排列的全过程
C.逻辑维的七个步骤与时间维的七个阶段严格对应，即时间维第一阶段应执行逻辑维第一步骤的活动，时间维第二阶段应执行逻辑维第二步骤的活动
D.知识维列举可能需要运用的工程、医学、建筑、商业、法律、管理、社会科学和艺术等各种知识和技能
[单选题]（ ）负责装维人员队伍建设；组织装维人员业务技能和服务规范的培训。
A.省公司人力资源部
B.地（市）分公司网运部
C.省公司网运部
D.集团公司人力资源部
[多选题]某用户购买了一个智能音箱和智能插座,该用户申请了装维上门安装服务,该用户的装维交付功能应包括()。
A.通过手机查看插座开关状态
B.音箱语音控制智能家居(插座开关)
C.远程控制插座开关状态
D.音箱语音控制电灯
[单选题]装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况，按照差异化服务要求合理安排装机计划，并提前与客户联系对上门时间进行二次确认，并在上门前( )再次通知客户。
A.60分钟
B.45分钟
C.30分钟
D.15分钟
[多选题]装维人员小区现场装机时应遵循“三不离”原则是（）
A.工作完了，不彻底试验良好不离
B.影响正常使用的设备缺点未维修好前不离
C.发现设备有异状时，未查清原因不离
D.未联系登记好不离
[判断题]信息系统上线前应同步制订和落实运维作业指导书、应急预案及故障恢复措施，并在运行过程中滚动修订、定期演练。
A.正确
B.错误
[单选题]信息系统（）前应同步制订和落实运维作业指导书、应急预案及故障恢复措施，并在运行过程中滚动修订、定期演练。
A.A.上线
B.B.试运行
C.C.开发
D.D.维护
[多选题]下面哪些是装维随销的优势（）？
A.触点多
B.进门易
C.技能高
D.有保障
[多选题]以下哪些选项是客户端装维服务的基本原则
A.保护用户通信自由、通信秘密、个人隐私及财产设施
B.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定，遵守“首问负责制”
C.上门服务必须身着有中国电信标识的统一工作服装、佩带统一服务资格证，携带统一的工具包
D.上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训
