更多"某保险公司通过与消费者或企业客户进行直接沟通来得到回应，回应方式有订单"的相关试题:
[多项选择]可通过企业网上银行进行银企业对账的客户是（）。
A. 智博版客户
B. 智锐版客户
C. 智信版客户
D. 其它客户
[判断题]客户可以直接通过企业网银进行对公双利丰签约或解约。
[判断题]客户通过企业网银存入的定期存款，如果已经在柜面打印单位定期存款开户证实书，则不能再通过企业网银进行支取。
[单项选择]通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益来自于（）。
A. 客户信息价值
B. 溢价收入
C. 口碑效应
D. 客户的附加价值
[单项选择]通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益称之为（）。
A. 客户信息价值
B. 溢价收入
C. 口碑效应
D. 客户的附加价值
[判断题]客户可以通过企业网银在线进行理财产品风险承受能力测评。
[判断题]企业在线财务软件是工商银行面向企业客户，尤其是中小企业、私营企业客户提供的的一项服务，客户通过在线方式使用工商银行提供的ERP产品。
[判断题]如客户之前已经签约基金业务，并且注册了智博或智锐版企业网银，则可直接通过企业网银进行基金交易，无须另外为基金业务单独开通网银渠道。
[单项选择]通过（）技术对客户评论进行挖掘，能够从评论中挖掘出客户真实的需求，为企业的客户管理提供建设性的意见。
A. 文本挖掘
B. 聚类分析
C. 商业集成
D. 对象分析
[单项选择]企业客户通过营业网点注册电话银行成为企业注册客户，有哪些功能（）
A. 余额查询
B. 明细查询
C. （电话银行）密码修改
D. 以上全部正确
[单项选择]当客户对企业的业务进行了解，或企业欲对某一区域的客户进行开发时，企业与客户开始交流并建立联系，此时客户已进入（）。
A. 潜在客户期
B. 客户开拓期
C. 客户维系期
D. 客户成熟期
[判断题]客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。
[判断题]兴业银行的企业网银客户可以通过网上企业理财功能进行活期转存定期存款、活期转存通知存款的操作。对于定期存款开户证实书和通知存款存单的纸质打印，企业需向开户行提交书面申请办理补打。
[单项选择]客户在企业网上银行中进行制单、授权等操作时，通过（）对操作内容进行确认。
A. 交易密码
B. 动态令牌
C. 短信口令
D. U-KEY密码
[多项选择]企业进行客户互动管理就必须获得完整的客户数据，企业客户数据的完整性可以分为（）
A. 行业水平的数据完整性
B. 企业水平的数据完整性
C. 技术水平的数据完整性
D. 客户水平的数据完整性
E. 知识水平的数据完整性
[多项选择]某企业通过互联网进行客户管理，需要不断接受大量信息、不断观察消费者的需求变化以调整策略，因此该企业的客户管理系统必须要（）。
A. 突出实时响应
B. 重视整合效果
C. 保持系统外挂和内置的平衡
D. 以企业为中心
E. 独立于电子商务
[单项选择]当企业对潜在客户进行了解后，对已选择的目标客户进行开发时，便进入（）。此时企业要进行大量的投入，但客户为企业所做的贡献很小甚至没有。
A. 潜在客户期
B. 客户开拓期
C. 客户维系期
D. 客户成熟期
[多项选择]企业客户可通过（）方式申请与取消企业建站。
A. 集团客户经理
B. 营业厅
C. 10086-8集团客户热线
D. 企业建站代理商
[多项选择]企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外，还可以通过（）。
A. 服务人员主动接触获取信息
B. 客户投诉信息
C. 客户流失分析
D. 新客户调查
E. 客户主动反馈信息
