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[多选题]绩效辅导中，优秀的指导者应在（ ）层次上发挥作用。
A.与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持
B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围
C.为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作
D.制定和完善考评要素、考评指标和绩效目标
E.与行业协会的组织者和管理者共同优化标准体系
[单选题]绩效辅导的辅导方式不包括（ ）。
A.指示型辅导
B.规定型辅导
C.方向型辅导
D.鼓励型辅导
[多选题]绩效管理过程中，常见的绩效辅导方式包括（ ）。
A.命令型辅导
B.指示型辅导
C.方向型辅导
D.鼓励型辅导
E.沟通型辅导
[单选题](2019年11月)绩效辅导的辅导方式不包括（ ）。
A.指示型辅导
B.规定型辅导
C.方向型辅导
D.鼓励型辅导
[多选题]绩效辅导沟通要求（ ）。
A.员工不仅要有好的绩效也要有好的过程
B.对员工实施目标的手段进行监督
C.防止员工以牺牲长远利益追求短期利益
D.防止以牺牲整体利益追求局部利益
E.避免员工为实现绩效目标不择手段
[单选题]语言是人类社会特有的产物，在个人、社会和国家三个层次上发挥着不同的功能。对个人而言，语言是思维工具；都社会而言，语言是交际工具。在全球化和信息化的今天，语言不仅仅是交际工具，更是创造经济价值和社会效益的宝贵资源。语言能够分带来各种红利。例如，在美国，与语言相关的产业所带来的收益超过了石油和船运收益；在瑞士，语言对国民经济的贡献度达到百分之十；欧盟的语言产业已是夕数增速最快的产业之一。如何抓住新的发展机遇，提高语言资源开发利用能力和水平，大力发展语言经济意义重大。适合做这段文字关键词是的的是：
A.语言资源、语言经济、语言产业
B.交际工具、经济价值、社会效益
C.语言红利、语言产业、国民经济
D.语言、交际工具、社会效益
[多选题]绩效辅导的最佳时机包括()
A.当员工本期的绩效考评已经结束时
B.当员工通过培训掌握了某种新技能时
C.当员工希望征求主管的意见时
D.当员工希望主管帮助解决某个问题时
E.当主管发现一个可以改进员工绩效的机会时
[单选题]能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来的是（ ）。
A.绩效管理
B.薪酬管理
C.培训与开发
D.胜任素质模型
[多选题]为了对员工进行有效的辅导，管理者应选择的绩效辅导时机是（ ）。
A.当员工需要征求管理者的意见时
B.当员工希望管理者解决某个问题时
C.当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时
D.当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能
E.绩效面谈时
[单选题]绩效考核可以表达企业对员工的要求和期望，也可以了解员工对企业和绩效目标的看法，由此发挥绩效考核的()。
A.激励功能
B.增进绩效功能
C.沟通功能
D.导向功能
[多选题]常见的绩效辅导方式有()。
A.指示型辅导
B.鼓励型辅导
C.方向型辅导
D.批评式辅导
E.双向型辅导
[单选题]权能一般发生在三个层次上：个人层次、人际层次和（ ）。
A.社会层次
B.环境层次
C.制度层次
D.资源层次
