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[多选题]航站楼内严禁大量存放的物品（ ABCD ）。
A.泡沫纸箱
B.汽油
C.油漆
D.香水
[多选题]航站楼工作人员过安检时禁止携带哪些物品（ ABCD ）。
A.A.管制刀具
B.B.打火机
C.C.火柴
D.D.磁铁
[多选题]航站楼工作人员须做到（ ABCD ）。
A.诚实守信
B.尊重旅客
C.不向旅客索取小费
D.不欺诈旅客
[多选题]航站楼员工不得占用（ ABCD ）等公共服务设施。
A.无障碍休息室
B.公用电话
C.更衣室
D.母婴室
[多选题]T3A航站楼国内旅客出港流程（ ABCD ）。
A.换登机牌
B.托运行李
C.安全检查
D.候机登机
[多选题]航站楼公共区域的消防设施设备有（ ABCD ）。
A.干粉灭火器
B.消火栓
C.手动报警按钮
D.防火卷帘
[多选题]下列属于T2航站楼服务项目的是（ ABCD ）。
A.电瓶车服务
B.行李打包
C.行李寄存
D.票务服务
[多选题]T3A航站楼用于国内的值机岛有( ABCD )。
A.3F
B.3G
C.3H
D.3J
[多选题]下列属于航站楼办公区域节约用电要求的是（ ABCD ）。
A.留意办公设备的用电状况，不使用时应将设备关闭(如复印机、电脑、打印机)，以避免长时间待机造成的电力损耗
B.下班时时必须关闭空调，夏季空调温度应不低于26摄氏度
C.关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时应将电脑电源关闭，下班时应关闭电脑，尤其不能使电脑开着过夜
D.员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭，白天应打开窗帘，室内光线够用时，尽可能不开灯
[多选题]下列属于禁止航站楼工作人员从事的行为有（ ABCD ）。
A.在航站楼公共卫生间内扔、倒食物残渣
B.在旅客中转休息厅内休息
C.利用工作场所私自为他人寄存物品
D.在为旅客服务中使用粗话、脏话或服务忌语
[多选题]航站楼工作人员行走时不允许出现的行为有（ ABCD ）。
A.横冲直撞
B.悍然抢行
C.阻挡道路
D.勾肩搭背
[多选题]航站楼工作人员应使用礼貌用语进行交谈，须做到（ ABCD ）。
A.态度诚恳
B.语言亲切
C.不说粗话、脏话
D.不说服务忌语
[多选题]重庆江北国际机场T3A航站楼内自动体外除颤器分布位置（ABCD ）。
A.T3A航站楼3A值机岛西侧
B.T3A航站楼3E值机岛问询台西侧
C.T3A航站楼国内安检26号通道对面
D.T3A航站楼E07登机口南侧
[多选题]航站楼工作人员在使用新媒体发布或转载信息时，须严格遵守相关法律法规，不得（ ABCD ）。
A.传播不实言论，散步虚假消息
B.传播与党和国家路线、方针、政策不符的信息
C.擅自发布机场及行业内部信息：包括体制改革、人事薪酬、生产数据、重要飞行、反恐防暴、安检技术、应急演练、旅客信息等涉密或未公开信息
D.涉及机场重大事件、突发事件迹敏感舆情时，发布有损机场荣誉和形象的信息、评论或不实言论
[判断题]航站楼快递柜台不得收寄各种货币。（ √ ）
A.正确
B.错误
[判断题]柜台经理应每周检查印章及重要物品是否均已在“柜台结算信息管理系统”中登记，系统中登记的领用人与实际保管人是否一致；
A.正确
B.错误
[判断题]不能将快递视为物流，快递主要针对小件物品，而物流通常是大件物品。
A.正确
B.错误
[单选题]"柜台经理应（ ）检查印章及重要物品是否均已在“柜台结算信息管理系统”中登记，系统中登记的领用人与实际保管人是否一致。
。
A.每日
B.每周
C.每季
D.每月 "
[判断题]环境规范中要求服务柜台不应摆放私人物品。（ √ ）
A.正确
B.错误
