更多"[判断题]环境规范中要求服务柜台不应摆放私人物品。（ √ ）"的相关试题:
[单选题]在南网服务行为规范手册中，客服受理员的柜台服务规范要求：当客户来到柜台前（）左右距离时，工作人员应主动礼貌迎接。
A.1-1.5米
B.1.5-2米
C.2-3米
[判断题]面对用户服务窗口办理业务的服务柜台高度不应超过1.4m。
A.正确
B.错误
[单选题]按一般行为规范对柜台服务要求，需按时营业，客户受理员至少提前5分钟上岗，检查营业厅服务设施时，不含().
A.计算机
B.打印机
C.触摸服务器
D.闭路摄像设施
[单选题]给标志提供应急照明的电源，其连续供电时间应满足所处环境的相应标准或规范要求，但不应小于( )。
A.24H
B.20MIN
C.12H
D.10MIN
[单选题]按一般行为规范对柜台服务要求，需要客户填写业务登记表时，应().
A.随意地单手将表格递给客户
B.双手将表格递给客户，并提示客户参照书写示范样本填写
C.让客户自己参照示范样本填写
D.如填写有误，训斥客户
[单选题]按一般行为规范对柜台服务要求，临下班时，下面哪个是不正确的做法（）。
A.对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班
B.下班时仍有等候办理业务的客户，不可生硬拒绝，应迅速请示领导，视具体情况加班办理
C.拒绝再为客户办理业务，生硬地示意下班时间到
[判断题] 按地铁设计规范要求，地铁线路应以“快速、安全、独立运行”为原则，不应采用共线运行方式。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》中要求 卧具叠放整齐,摆放统一, 床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁, 无飞边开线。
A.正确
B.错误
[填空题]《空调列车服务质量规范》中行李架物品摆放___。
[单选题]按一般行为规范对柜台服务要求，坚持()的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户;如手中工作确实不能立即放下，应先向客户致歉，请客户稍候，并尽快接待客户。
A.“先外后内”
B.“先内后外”
C.“内外不分”
