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[单选题]单选题:发生乘客受伤情况,现场(或首先赶到的)人员尽力救助、安抚当事人,疏导轻伤能行动的人员到车站的( ),对伤口进行简单的止血、消毒等处理,劝导其离开车站。
A.付费区
B.非付费区
C.公共区域
D.非公共区域
[简答题]问答题:请简答发生乘客受伤情况现场(或首先赶到的)人员的处置流程。
[论述题]39、问答题：请简答发生乘客受伤情况现场（或首先赶到的）人员的处置流程。
[单选题]单选题:车站发生乘客受伤情况现场(或首先赶到的)人员需要寻找并挽留至少两名目击者作证人将其移交给抵达的( )。
A.值班站长
B.值班员(行车)
C.值班员(客运)
D.保安员
[单选题]单选题:车站发生乘客受伤情况,现场(或首先赶到的)人员需要寻找并挽留至少两名目击者作证人,将其移交给抵达的( )。
A.值班站长
B.值班员(行车)
C.值班员(客运)
D.保安员
[单选题]单选题:发生乘客受伤情况,下列不属于现场(或首先赶到的)人员处置流程的是( )。
A.若为设备、设施原因导致受伤时,暂停该设备设施的使用,并做好防护
B.寻找并挽留至少两名目击者作证人
C.请目击证人做笔录,内容包括证人基本情况、联系方式、事件经过等并签字,与其谈话尽可能录音
D.用隔离设施封锁现场,疏散围观群众,维护现场秩序,做好乘客引导、解释工作
[单选题]单选题:发生乘客受伤情况下列不属于值班员(客运)处置内容的是( )。
A.接到通知后,到事发地点拍照取证,并组织人员进行人证、物证的采集工作
B.请目击证人做笔录,内容包括证人基本情况、联系方式、事件经过等并签字,与其谈话尽可能录音
C.安排人员到出入口迎接120救护车
D.做好受伤人数统计、受伤乘客资料登记以及乘客需求等信息的收集、反馈工作
[简答题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，请简述车站发生乘客群伤现场处置行车值班员的行动指引？
[多选题]"第一现场人员在发现乘客受伤或接收到乘客受伤信息后,必须第一时间赶赴现场。 在初步了解乘客受伤部位和受伤情况后,向()报告基本情况,并寻找挽留 ()名或以上目击证人。
A.站长
B.值班站长或车控室
C.2
D.3
[判断题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，发生乘客群伤事件时，对现场乘客采用一对一的照料。
A.正确
B.错误
[判断题]客伤案件发生后，车站值班站长作为现场处理负责人，在初步了解乘客受伤部位和受
伤情况后，依据判断标准向保险公司客伤查勘员报案
A.正确
B.错误
[填空题]发生乘客受伤事件时，安抚乘客情绪，站务员协助（）做好初期救护工作，若拨打120，做好救护车接应工作。
[填空题] 站内客伤处置原则:第一现场人员在发现乘客受伤或接收到乘客受伤信息后,必须第一时间赶赴现场。在初步了解乘客受伤部位和受伤情况后,向值班站长或车控室报告基本情况,并寻找挽留( )目击证人。
[简答题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，列车上发生乘客群伤事件时值班站长应急处置流 程？
[填空题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，当列车内发生群体伤害事件时，特殊情况下无法维持列车进站的，由 根据实际情况统筹安排进行救援。
[填空题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，发生乘客群伤事件时，车站应及时向站务室申请支援，临近车站应就近安排人员到事发车站进行支援，对现场乘客采用 的照料。
