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[单选题]客户信息收集的方法有（ ）。
I开户资料
II调查问卷
III电话沟通
IV面谈沟通
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B.II、III、IV
C.I、II、III
D.I、III、IV
[单选题]记账式债券发行和交易的特点是发行效率高、成本低且()。
A.流动性强
B.交易安全
C.灵活性高
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[单选题]（2018年真题）记账式债券发行和交易的特点是发行效率高、成本低且（ ）。
A.流动性强
B.交易安全
C.灵活性高
D.收益性高
[单选题]由于记账式债券的发行和交易均采用无纸化，所以发行效率高、成本低且()。
A.流动性高
B.交易安全
C.灵活性高
D.收益性高
[判断题]上网定价发行具有效率高、成本低、安全快捷等优点，避免了资金体外流动，完全消除了一级半市场，1996年以来被普遍采用。()
A.正确
B.错误
[单选题]在解决合同争议的各种方式中，()是成本最低、效率最高的解决方式。
A.仲裁
B.诉讼
C.争议评审
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[单选题]客户信息收集的方法（ ）。
Ⅰ.开户资料
Ⅱ.调查问卷
Ⅲ.电话沟通
Ⅳ.面谈沟通
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Ⅰ.开户资料
Ⅱ.调查问卷
Ⅲ.电话沟通
Ⅳ.面谈沟通
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
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[判断题] 理财师与客户沟通时，应采取面谈或电话等正式的沟通方式，微信、QQ等聊天工具不应使用在正式工作中。（ ）
A.正确
B.错误
[不定项选择题]客户信息收集的方法（ ）。
Ⅰ.开户资料
Ⅱ.调查问卷
Ⅲ.电话沟通
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A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
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[判断题]理财师与客户沟通时，应采取面谈或电话等正式的沟通方式，微信、QQ等聊天工具不应使用在正式工作中。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通，他应该采取（）沟通方式比较合适。
A.口头、非正式
B.书面、非正式
C.口头、正式
D.书面、正式
[单选题]（ ）靠与客户沟通过程中的观察和了解收集。
A.定量信信息
B.定性信息
C.财务信息
D.非财务信息
[单选题]当理财顾问需要客户详细的家庭财务资料时，可以采取的收集方法是（）。
A.客户访谈
B.平时工作中收集积累，建立专门数据库
C.数据调查表
D.客户沟通
