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[判断题]要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。
A.正确
B.错误
[单选题]3.470. 第1题
要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受
理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全
流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。
A.正确
B.错误
[单选题]3.265.第265题
要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受
理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。
A.正确
B.错误
[多选题]推行业扩报装全流程（ ），强化客户对业扩全（ ），以报装时限为抓手完善信息系统实时监测、预警提醒功能。
A.透明办理
B.流程监督
C.信息系统
D.预警提醒
[多选题]根据《国家电网公司关于印发进一步简化业扩报装手续优化流程意见的通知》要求：高压业扩全流程划分为(____)和装表接电“四段”。
A. 方案答复
B. 工程设计
C. 工程建设
D. 中间检查
[判断题]供服中心监测指挥班（县公司配网抢修指挥班）接收报修工单，依托供电服务指挥系统开展故障研判，判断故障原因、故障范围和影响区域后，派发至抢修站（供电所），主动抢修工单由人工派发至抢修站（供电所）。
A.正确
B.错误
[单选题]深化供电服务指挥中心运营,推进市县前端业务集约融合,实施( )乡镇供电所完善提升两年行动计划。
A.“全能型”
B.“五星级”
C.“创新型”
D.“服务型”
[单选题]地级供电服务指挥中心接受地调调度和统一管理。（ ）
A.A.正确
B.B.错误
[单选题]1在智能化供电服务系统中指挥中心已经将故障报修工单派单给供电所，但供电所迟迟没有接单，指挥中心可以通过（）提醒供电所接单。
A.派单
B.转派
C.合并
D.督办
[多选题]在新供电服务指挥平台中，低电压治理工单流程包含（）四个步骤。
A.工单派发
B.现场查勘
C.问题处置
D.审核归档
[多选题]3.259.第259题
营销营业〔2017〕40号明确要求，充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下()、全环节实时预警、()及时调度、全流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。
A.有缝对接
B.服务态度
C.无缝对接
D.服务资源
[多选题]抢修车辆应配置GPS定位系统，接入供电服务指挥系统，实现车辆（）（）（）等功能。
A.跟踪监控
B.轨迹回放
C.实时调度
D.远程遥控
