更多"[填空题]工作人员接到乘客当面投诉后，必须__________处理，如"的相关试题:
[单选题]员工在接到乘客投诉后，必须第一时间处理，如果当事人无法处理，应立即通知（ ），相关人员接到信息后，及时场处理投诉事务。
A.综控室
B.值班站长
C.站长
D.相应负责人
[填空题]工作人员接到违反安规命令应()执行,对周围违反安规人员并足以危及()和()安全者,应立即制止.
[填空题]乘客发现有人晕倒向车站工作人员求助或车站工作人员发现有乘客在车站内晕倒，马上向____________和____________报告。
[判断题]车站员工在接到乘客投诉时，当事人无法处理的，应立即报值班站长，值班站长须 3分钟内内赶到现场处理。
A.正确
B.错误
[填空题]变压器真空注油开始时，工作人员应仔细检查注油用透明管是否有气泡等异常情况，如有应立即停止注油，并检查注油管道系统各接口的 (____)情况。
[填空题]工作人员接到违反安全规定的命令，应（ ）执行。 (A )及时向上级反映并； ( B) 保留意见并； (C )拒绝； ( D) 暂缓。
[填空题]车站工作人员、车站驻站人员拾得乘客遗失物品后应主动上交车站。车站原则上由值班员及以上人员负责遗失物品的接收与登记，拾物人和接收人不能为同一人，应双人在监控下登记。
[填空题] ( )都不准发出违反《电力安全工作规程》的命令。工作人员接到违反《电力安全工作规程》的命令，应拒绝执行。任何工作人员除自己严格执行《电力安全工作规程》外，还应督促周围的人员( )该规程。如发现有违反《电力安全工作规程》，并足以危及人身和设备安全者，应( )。
[填空题] 各级领导人员不应发出违反本规程的命令。工作人员接到违反本规程的命令，应( )。
[填空题]870、客运乘务组人员、随车机械师等列车工作人员发现或接到动车组设备冒烟、起火或察觉到因动车组设备烧损产生异味时，司机应采取（ ）方式停车。
[填空题]疏散车站及相邻车站工作人员应准备好___，在站台端门或应急门处协助疏散乘客，如遇到有身体不适的乘客及时提供帮助。
[单选题]列车运行过程中司机接到乘客紧急按钮报警后应立即停车确认情况
A.正确
B.错误
[填空题] 涉密人员是指因工作需要接触、知悉、管理和掌握( )的工作人员。
[填空题] 《电力安全工作规程（电气部分）》规定：外单位承担或外来人员参与公司系统电气工作的工作人员应熟悉本规程、并经考试合格，方可参加工作。工作前，设备运行管理单位有关人员应告知( )、( ),( )及( )。
[填空题]涉密人员是指在工作中接触、知悉、管理和掌握（ ） （ ）的工作人员。
