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[多选题]乘客事务指主要来源于（）
A.12345 市民热线综合服务平台
B.轨道交通集团
C.89093123
D.地铁微信互动平台
E.官方微博
F.西安地铁运营网
[多选题]乘客事务：指主要来源于（）（以下简称12345）、（ ）、地铁微信互动平台（以下简称微互动）、官方微博、西安地铁运营网、（ ）、意见箱等的与地铁运营相关的咨询、投诉、申诉、举报、建议、求助、其他等事务，同时包括乘客遗失物品、爱心预约、便民如厕等服务事项。
A.12345市民热线综合服务平台
B.89093123
C.车站现场
D.89092312
[多选题]乘客事务：指主要来源于 12345 市民热线综合服务平台（以下简称 12345）、轨道交通集团、89093123、地铁微信互动平台（以下简称微互动）、官方微博、西安地铁运营网、车站现场、意见箱等与地铁运营相关的（ ）、（ ）、申诉、（ ）、（ ）、（ ）等其他事务。
A.咨询
B.投诉
C.申诉
D.建议
E.求助
[单选题]城市轨道交通乘客信息系统主要包括列车广播系统、乘客信息显示系统与视
频监视系统三部分。以下关于列车广播系统优先级说法正确的是 。( )
A. OCC 广播 > 人工广播 > 紧急信息广播 > 报站广播
B.紧急信息广播 > 人工广播 > OCC 广播 > 报站广播
C. 人工广播 > OCC 广播 > 紧急信息广播 > 报站广播
D. OCC 广播 > 紧急信息广播 > 报站广播 > 人工广播
[简答题]导致夹人夹物动车造成乘客伤亡事件发生的主要原因有以下几种情形：
[多选题]IoT平台主要功能主要包括以下哪几种?
A.数据管理
B.规则引擎
C.API开放管理
D.设备管理
[多选题]运营公司基本准则中“乘客是否满意，是评判我们工作的第一标准”主要包含以下几个方面（） 。
A.A、不放过任何一个威胁安全的隐患
B.B、持续不断地学习
C.C、从使用者的位置和视角看问题
D.D、高度重视细节
[单选题]出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车（）。
A.鞭炮
B.硫酸
C.生漆
D.白酒
[多选题]电梯乘客应当遵守以下要求,正确使用电梯()。
A.遵守电梯安全注意事项和警示标志的要求
B.不乘坐明示处于非正常状态下的电梯
C.不采用非安全手段开启电梯层门
D.不乘坐超过额定载重量和电梯,运送货物时不得超载
[单选题] 二级区间乘客疏散利用疏散平台疏散乘客时,车站工作人员到达现场后,司机打开疏散方向靠近疏散平台( )进行疏散。
A.最近一扇车门
B.全部车门
C.逃生门
D.最远一扇车门
