更多"[判断题]接处警过程中除了做到平心、静气、柔声和礼貌问答外，更要注意语"的相关试题:
[判断题]在接处警过程中，我们需要保证做到刺激报警人、激化矛盾的话不说。
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理有时犹如谈判或者辩论，除了做到平心、静气、柔声和礼貌问答外，更要注意语言压制力，灵活运用语言艺术，占据话语的主动权，让接警员跟着报警人的思路走，做到耐心倾听，直至顺利完成受理工作。
A.正确
B.错误
[判断题]在接处警过程中，接警调度员要合理使用解释用语化解矛盾，取得报警人对接处警工作的理解。
A.正确
B.错误
[多选题]多选"文明服务要求辅警在接处警过程中必须( )。
A.仪表端庄
B.语言规范
C.客观公正
D.行为规范"
[判断题]在接处警过程中，原则上使用普通话，为了便于相互沟通。
A.正确
B.错误
[判断题]在接处警过程中，接警员要合理使用引导言语使报警人正确提供准确信息。
A.正确
B.错误
[单选题]接处警过程中的电话内容需全程录音，录音文件保存时间不低于（）个月。
A.1
B.3
C.6
D.12
[判断题]接处警过程中当接警员听到报警人情绪激动、语气迫切时，可预判此次灾情程度一定非常严重，应该立即启动二级警情
A.正确
B.错误
[判断题]在接处警过程中，接警人员要及时向报警人表明身份性质，让报警人确认来电是否准确，是否可以表达诉求。
A.正确
B.错误
[判断题]在接处警过程中，接警调度员要合理使用安抚语言安抚报警人，使报警人情绪恢复理智从而获取准确的信息。
A.正确
B.错误
[判断题]判断接处警过程中应当问明的七何要素为:何时、何人、何地、何事、何因、何果、何物。( )
A.正确
B.错误
[简答题]化工厂因雷击发生火灾,问:
1)接处警人员在接警过程中应问清哪些内容?
[多选题]提升接处警工作创新能力应该做到( )。
A.不断加强学习
B.培养创新意识
C.激发创新思维
D.勇于实践创新
[判断题]消防接处警系统推行大集中接处警模式。
A.正确
B.错误
[单选题]公文写作的过程中，材料的筛选要做到（ ）
A.切题 真实 典型 现实 概括
B.真实 典型 现实 切题
C.切题 真实 典型 具体
D.真实 典型 现实 概括
[单选题]通信员岗位在接处警调度的时候要做到( )，依据警情合理分配警力。（易）（加强消防职业道德规范建设）
A.统筹安排
B.不拘小节
C.顾全大局
D.统筹大局
