更多"[判断题]在接处警过程中,接警调度员要合理使用解释用语化解矛盾,取得报"的相关试题:
[判断题]在接处警过程中,接警调度员要合理使用安抚语言安抚报警人,使报警人情绪恢复理智从而获取准确的信息。
A.正确
B.错误
[判断题]在接处警过程中,接警人员要及时向报警人表明身份性质,让报警人确认来电是否准确,是否可以表达诉求。
A.正确
B.错误
[判断题]在接处警过程中,接警员要合理使用引导言语使报警人正确提供准确信息。
A.正确
B.错误
[判断题]在接处警过程中,我们需要保证做到刺激报警人、激化矛盾的话不说。
A.正确
B.错误
[判断题]消防接处警系统的地图台在接警台接警时,会根据外围系统的定位结果,自动跳转到报警人所在的地理位置,进行定位。( )
A.正确
B.错误
[判断题]接处警过程中当接警员听到报警人情绪激动、语气迫切时,可预判此次灾情程度一定非常严重,应该立即启动二级警情
A.正确
B.错误
[判断题]在接处警过程中,原则上使用普通话,为了便于相互沟通。
A.正确
B.错误
[单选题]警情受理用语是指接警调度员在接警过程中使用规范化、( )的语言与报警人进行交流,获取处警所需要的重要信息依据
A.正规化
B.口语化
C.专业化
D.标准化
[单选题] 警情受理用语是指接警调度员在接警过程中使用( )、专业化的语言与报警
人进行交流,获取处警所需要的重要信息依据。
A.正规化
B.口语化
C.规范化
D.标准化
[多选题]警情受理用语是指接警调度员在接警过程中使用( )、( )的语言与报警人进行交流,获取处警所需要的重要信息依据
A.规范化
B.流程化
C.专业化
D.智能化
[简答题]化工厂因雷击发生火灾,问:
1)接处警人员在接警过程中应问清哪些内容?
[多选题]多选"文明服务要求辅警在接处警过程中必须( )。
A.仪表端庄
B.语言规范
C.客观公正
D.行为规范"
[单选题]指挥中心接处警工作实行接警、派警分设机制。接警工作实行()原则
A.“一级接警”
B.“就近接警”
C.“分类接警”
D.“点对点接警”
[单选题]接处警过程中的电话内容需全程录音,录音文件保存时间不低于()个月。
A.1
B.3
C.6
D.12