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[单选题]单选题:所有客伤相关材料整理建档后,( )个工作日由车站所在部门提交服务质量办公室留存,车站留存复印件。
A.2
B.4
C.5
D.7
[判断题]判断题:客伤事件现场处理完毕后,将所有客伤相关材料整理建档后,由车站所在部门提交服务质量办公室留存,车站留存复印件。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:客伤事件现场处理完毕后,将所有客伤相关材料整理建档后,由车站所在部门提交( )留存,车站留存复印件。
A.服务质量办公室
B.安全保卫办公室
C.财务管理办公室
D.站务1、2中心
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：供电方案答复期限：居民客户不超过 3个工作日，低压电力客户不超过8个工作日，高压单电源客户不超过20个工作日，高压双电源客户不超过45个工作日。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]车站的调车工作,由车站调度员(未设车站调度员的由调车区长,未设调车区长的由车站值班员)统一领导。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户计费电能表校验申请后，应在5个工作日内书面提供检测结果。
A.正确
B.错误
[单选题] 阶段计划中的( )计划,由车站调度员和车站值班员共同负责确定,由车站值班员亲自掌握。
A.到发线运用
B.取送车计划
C.装卸车计划
D.机车运用
[单选题]列车途中发生货装问题时,车站能处理的由车站处理,涉及装载加固等无法处理的由车站通知( )人处理。
A.助理值班员
B.调车人员
C.货运人员
D.列检人员
[判断题]车站接发车人员使列车在站内临时停车时，由车站按规定发车（动车组列车由车站通知司机开车）。
A.正确
B.错误
[多选题]列车途中发生货装问题时,车站能处理的由车站处理,涉及( )等无法处理的由车站通知( )人员处理。
A.装载加固
B.使用单位
C.货运
D.装卸
