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[单项选择]在精益项目的分析阶段使用因果矩阵是为了（）
A. 识别关键影响因素
B. 找到关键客户需求
C. 给所有影响因素排序
D. 分析客户需求的重要程度
E. 识别全部的影响因素
F. 梳理因果关系
[多项选择]在六西格玛项目中，使用变量流程图或因果图挖掘出潜在的因子后，常常使用C&E矩阵（因果矩阵）来筛选关键因子，以下关于C&E矩阵的应用说法正确的是（）
A. C&E矩阵针对每一个因子和Y，就两者间的因果关系按1-10分打分
B. C&E矩阵打完分后，要将分子汇总排序，选取分值高的因子后续分析
C. C&E矩阵筛选因子可以参照鸿沟原则和帕累托原则
D. C&E矩阵的打分由项目组长独立完成
[单项选择]在分析阶段使用基本工具多轮投票通常是为了（）
A. 排列优先顺序
B. 找到尽可能多的问题原因
C. 确定客户关键需求
D. 梳理因果关系
E. 征求领导意见
F. 平衡团队意见
[单项选择]在因果矩阵中客户需求的重要程度一项是如何得出的（）
A. 由客户给出
B. 由团队集体决定
C. 由负责人给定
D. 不需要
E. 统计分析
F. 历史数据
[单项选择]在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是（）
A. 确定系统边界
B. 确定系统内部关系
C. 确定系统与外部的联系
D. 确定系统子系统的划分
[单项选择]项目团队可以通过使用因果图来（）
A. 识别问题的根本原因
B. 明确问题的主要症状
C. 准确识别客户
D. 收集客户需求
E. 梳理业务流程
F. 确定项目范围
[单项选择]利用3×3矩阵进行二维点集变化时，我们使用的矩阵为[1，0，0；0，-1，0；0，0，1]，那么变化后的效果为（）
A. 沿着X轴对称变换
B. 沿着Y轴对称变换
C. 沿着原点对称变换
D. 沿着直线y=x对称变换
[单项选择]某六西格玛团队在挖掘因子时，就使用何种工具挖掘因子产生了分歧，一部分成员赞成使用因果图来挖掘潜在因子，另一部分赞成使用变量流程图来挖掘潜在因子，对于何时使用这两种图以下说法正确的是（）
A. 挖掘潜在的因子必须使用因果图
B. 挖掘潜在的因子必须使用变量流程图
C. 当项目范围涉及到比较多的流程时，使用变量流程图要好些
D. 当项目范围涉及到比较多的流程时，使用因果图要好些
[判断题]因果理论将政策看做一种假设，将政策执行看做引导人们到达目的地的地图，关心政策过程中的因果关系。
[简答题]GE矩阵又称麦肯锡矩阵、九盒矩阵或什么？
[多项选择]在六西格玛项目中，除了可使用因果图来挖掘潜在的因子，也可使用变量流程图来挖掘潜在的因子，则以下关于变量流程图的使用，说法正确的是（）
A. 变量流程图是基于流程来挖掘因子的，必须先将流程图画出来
B. 使用变量流程图挖掘潜在的因子，应先确认每个流程的输出
C. 使用变量流程图挖掘潜在的因子，应从每个流程的输入开始
D. 制造类问题使用变量流程图挖掘潜在的因子时，每个流程也要从5M1E角度去挖掘
[判断题]针对亚里士多德的自然目的论，牛顿主张自然因果决定论。
[判断题]第三代路由器和第四代路由器最大的区别在于，第四代路由器开始使用交换矩阵。
[单项选择]项目团队使用收益/投入矩阵可以快速完成（）
A. 机会优选
B. 业务诊断
C. 识别机会
D. 客户访谈
E. 回报分析
F. 制定计划
