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[多项选择]（）在原受理网点办理。
A. 续冻
B. 冻结
C. 轮侯冻结
D. 解冻结
[单项选择]根据《信访条例》规定，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关（）。
A. 不再受理
B. 予以受理
C. 不予受理
D. 转下级处理
[单项选择]国家电网公司2005年供电服务承诺，供电窗口在受理居民客户申请，用电受电装置验收合格并办理相关手续后，（）工作日内送电，其他客户（）工作日内送电。
A. 3个；5个
B. 5个；5个
C. 7个；5个
D. 10个；5个
[判断题]信访事项已经受理或者正在办理，来访人在规定期限内向受理或办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，上级机关不予受理。
[单项选择]信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关（）。
A. 不再受理
B. 予以受理
C. 不予受理
D. 转下级处理
[多项选择]（）需在原挂失受理网点办理。
A. 再挂失
B. 挂失事项更改
C. 挂失补发
D. 挂失销户
[单项选择]社保卡书面挂失仅支持（）社保服务窗口受理。
A. 人社部门
B. 市政府
C. 银行网点
D. 社保局
[多项选择]下列需在原挂失受理网点办理的有（）。
A. 挂失补发
B. 挂失销户
C. 密码重置
D. 挂失撤销凭证
[单项选择]提供“一窗式”服务的综合服务窗口不办理下列哪项业务（）。
A. 税务登记
B. 接收纳税信用评补申请
C. 纳税申报
D. 接收双定户定额调整申请
[多项选择]持卡人在中国农业银行受理网点办理现金取款包括（）
A. 预借人民币现金
B. 预借美元现金
C. 提取人民币超额还款余额
D. 提取美元超额还款余额
[多项选择]业务受理实行（），由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行（），由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。全面实现营业窗口（）服务和（）服务。
A. “首问负责制”
B. “跟踪督办制”
C. “一口对外”
D. “一站式”
[多项选择]持卡人在中国农业银行受理网点办理转账存款业务时，个人卡持卡人可以就以下哪些收入办理转账存款（）
A. 工资
B. 个人合法劳务报酬
C. 投资回报
D. 注册验资专用款项
[单项选择]税人申请房产税核准类优惠业务办理，办税服务厅受理后，1个工作日内将受理资料转（）按规定程序办理。
A. 办税厅负责人
B. 政策法规部门
C. 税源管理部门
D. 征管和科技发展部门
[判断题]信访事项已经或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关提出同一信访事项，该上级机关应予受理。
[判断题]个人账户挂失撤销必须存款人亲自办理，出示原挂失申请书和本人身份证件并在原挂失受理行办理，并经存款人本人签字确认
[单项选择]对实行“一窗式”窗口服务的办税服务厅，设置（）窗口统一办理各类涉税事项。
A. 申报纳税
B. 绿色通道
C. 综合服务
D. 业务受理
[多项选择]某办税服务厅设“综合服务”和“申报征收”两类窗口，下列可在“综合服务”窗口办理的业务是（）。
A. 负责税款、罚款、滞纳金的征收、解缴
B. 负责行政许可事项的受理、转办
C. 负责备案类税务事项的办理
D. 负责纳税人资格认定申请的受理、传递和出件
