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[单选题]：在圆鼎卡移动充值缴费业务中，江苏农信的收费是：（）。
A. 不收费
B.每月3元
C.按充值额的1‰收取
D.按充值额的1%收取
[单选题]客户使用银行卡语音充值付费业务时,误将100元输入为1000元并且成功办理缴费业务,在收到确认短信时才发现自己操作失误并希望将多缴费的900元作退款处理。那么他应当通过以下哪个渠道处理:( )
A.带相关证件和银行卡到电信营业厅办理
B.致电10000号找客服代表办理
C.带相关证件和银行卡到银行卡开户行办理
D. 无法处理
[判断题]严格执行公司电费电价政策及业务收费标准，严禁利用各种方式和手段变相扩大收费范围或提高收费标准。
A.正确
B.错误
[单选题]业务费收取时，应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的收费类型和收费金额。
A.正确
B.错误
[判断题]1.62业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的收费类型和收费金额
A.正确
B.错误
[单选题]根据《收费公路管理条例》，审查批准的收费公路收费站、收费期限、车辆通行费收费标准或者收费标准的调整方案，审批机关应当自审查批准之日起（ ）日内将有关文件报相关部门备案。
A.5
B.10
C.15
D.30
[单选题] 第124题
业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的收费类型和收费金额。
A.正确
B.错误
[多选题]办理纸质商业汇票业务时，（ ）按照行内收费标准进行收费。
A.承诺费
B.承兑手续费
C.委托收款手续费
D.工本费
[判断题]客户办理电子银行业务，须按电子银行业务收费标准支付相关费用。
A.正确
B.错误
[简答题]客户同一合同编号下有2个天翼号码,客户给其中一个号码充值缴费后,另一个号码无法使用充值余额抵扣,导致欠费停机,引起客户不满而投诉,你将如何处理该投诉?
[单选题]：圆鼎易贷通业务的基本原则不包括（）。
A. 存贷一卡
B.一次授信，随用随贷
C.余额控制、循环使用
D.无需担保
[单选题]根据广东省收费标准，专项作业车的收费标准参照（ ）执行。
A.客车
B.货车
C.特殊作业车
D.免费车
[多选题]业务费收取时，应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的( )？
A.收费时间
B.收费金额
C.收费方式
D.收费项目
[判断题]严格执行国家规定的电费电价政策及业务收费标准，不准利用各种方式和手段变相扩大收费范围或提高收费标准。
A.正确
B.错误
