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[判断题]业扩报装即只为新装客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。
A.正确
B.错误
[多选题]业扩报装即为（ ）客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。
A.增容
B.验收
C.新装
D.增加
[单选题]银行为客户办理个人结售汇业务时，必须先登录（ ）查询客户结售汇信息后，再为客户办理结售汇业务。
A.核心系统
B.个人外汇业务系统
C.个人客户身份识别与资料管理系统
D.联网核查公民身份信息系统
[单选题]客户首先询问的服务人员,应遵守( )原则,有责任地引导客户办理各种手续。
A.一口对外
B.对口负责制
C.优质服务
D.首问负责制
[判断题]企业网银客户端办理客户账转内部账业务，必须先至柜面内管系统进行客户账转内部账签约才能办理。
A.正确
B.错误
[判断题] 客户办理个人自助质押贷款，若客户存在多笔质物，则对客户质押的存款必须采取“先存后扣”原则进行扣款。
A.正确
B.错误
[多选题]网上银行（ ）业务必须由客户本人办理，他人不得代为办理。
A.签约
B.变更
C.注销
D.以上都是
[判断题]客户需要办理变更或撤销账户业务的，必须前往原开户业务受理行办理。
A.正确
B.错误
[多选题]客户办理转账业务时,柜员必须进行话语提示客户选择到账方式,即( ),并在凭证上加以勾选后再办理转账业务。
A.普通
B.特殊
C.实时
D.次日
[判断题]个人客户由于各种原因办理了阳光卡换卡，新汇通市业务须客户申请变更签约账户。
A.正确
B.错误
[多选题]个人出境旅游资金存管业务办理过程中，哪些业务必须由客户本人办理（ )。
A.签订存管协议；
B.存管资金冻结止付；
C.存管资金存入；
D.存管资金解冻
[判断题]原客户为增值税客户的，过户时必须办理增值税信息变更业务。
A.正确
B.错误
