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[单选题]单选题:下列不属于站务员(票务)票务职责的是( )。
A.负责乘客服务中心当班的票务工作
B.完成当班期间内相应票务报表的填写
C.协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作
D.负责车票和报表的接收、上交等工作
[多选题]多选题:下列属于站务员(票务)的票务职责的有( )。
A.负责乘客服务中心当班的票务工作
B.保管当班乘客服务中心相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙,并负责其安全
C.完成当班期间内相应票务报表的填写
D.协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作
[多选题]多选题:站务员(票务)上岗结束后值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点( )并录入票务管理系统。
A.发售剩余车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.乘客事务车票
[论述题]根据《站务管理工作总则》请论述站务员(安全员)和站务员票务)工作职责。
[论述题]请论述车站站台公共区火灾时站务员(安全员)和站务员(票务)的应急处置程序。
[判断题]车站每月票务备品盘点日，当班客运值班员与站务员对票务备品进行一次盘点。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:二、十号线站务员(票务)补交短款时( )登录系统进入“短款补交”界面录入站务员(票务)补款金额。
A.值班员(客运)
B.值班员(行车)
C.站务员(票务)
D.值班站长
[多选题]多选题:接班站务员(票务)进入乘客服务中心后首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的( )后方可登录BOM。
A.车票
B.现金
C.报表/单据
D.发票
[简答题]问答题:根据《站务管理工作总则》请简答站务员(票务)班后工作标准。
[单选题]单选题:站务员(票务)补交的短款在送行前须存放于票务室( )内。
A.文件柜
B.报表柜
C.备品柜
D.保险柜
[多选题]多选题:严禁站务员(票务)接收( )。
A.乘客拾获的现金
B.AFC维修人员上交的现金
C.其他站务人员上交的现金
D.乘客主动送还的TVM多找零现金
[判断题]判断题:值班员(客运岗)每日给站务员(票务)及TVM配备用金时须填写相应票务记录表交接班时做好备用金交接记录。
A.正确
B.错误
[判断题]行车值班员为早班站务员配发票务备品、备用金并登记。(1.0分)
A.正确
B.错误
[论述题]请简述车站发生毒气袭击时站务员(票务)的处置流程。
