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[单选题]重大食品安全事故是指消费者在易捷便利店购买食品并食用后出现以下情况：食品过期变质食品包装内或食品内有异物包装损坏包装上无生产厂家或生产日期国家已公示不合格产品等，消费者食用后出现身体不适或造成5人以下食物中毒现象，并返回现场进行索赔和投诉，对企业形象造成一定影响的事故。[1.0]
A.是
B.否
[单选题]较大食品安全事故是指消费者在易捷便利店购买食品并食用后出现以下情况：食品过期变质食品包装内或食品内有异物包装损坏包装上无生产厂家或生产日期国家已公示不合格产品等，消费者食用后出现身体不适或造成5人以下食物中毒现象，并返回现场进行索赔和投诉，对企业形象造成一定影响的事故。[1.0]
A.是
B.否
[单选题]较大食品安全事故是指消费者在易捷便利店购买食品并食用后出现身体不适或造成（）人以下食物中毒现象，对企业造成一定影响的事故。[1.0]
A.10
B.5
C.3
D.7
[单选题]消费者在易捷便利店购买食品并食用后出现哪些情况属于较大食品安全事故，下列说法错误的是（）。[1.0]
A.国家已公示不合格产品
B.国家媒体曝光
C.消费者食用后出现身体不适或造成5人以下食物中毒现象
D.返回现场进行索赔和投诉，对企业形象造成一定影响的事故
[多选题]发生一般食品安全事故后，消费者在便利店现场出现吵闹打骂等现象，营业员应（）。[1.5]
A.应将消费者引导至办公区进行处理
B.报告加油站站长（店长）
C.向顾客耐心解释原因并安抚其情绪
D.无理由双倍赔偿
[单选题]生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款()倍的赔偿金。
A.2
B.3
C.5
D.10
[单选题]消费者在易捷便利店购买食品并食用后出现以下情况：食品过期变质食品包装内或食品内有异物包装损坏包装上无生产厂家或生产日期国家已公示不合格产品等，消费者食用后出现身体不适或造成5人以下食物中毒现象，并返回现场进行索赔和投诉，对企业形象造成一定影响的事故（）。[1.0]
A.属于食品安全一般事故
B.属于较大食品安全事故
C.属于重大食品安全事故
D.属于特大食品安全事故
[单选题]针对目标消费者行为，易捷便利店划分为计划购买区一般购买区冲动购买区（）和休闲区5类功能区域。[1.0]
A.收银台服务区
B.快餐台服务区
C.冰箱陈列区
D.润滑油区域
[单选题]经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失( )的赔偿金。
A.3倍
B.4倍
C.5倍
D.6倍
[判断题]承担食品检验职责的机构、食品安全监管部门可以向消费者推荐食品。
A.正确
B.错误
[单选题]经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向经营者要求支付价款( )倍或者损失三倍的赔偿金。
A.十
B.三
C.二十
D.五
[判断题]食品行业协会等组织、消费者需要委托食品检验机构对食品进行检验的,应当委托符合《食品安全法》规定的食品检验机构进行。
A.正确
B.错误
[判断题]进口食品仅标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的,仍需向消费者支付多倍赔偿金。
A.正确
B.错误
[多选题]食品安全监督管理部门或者承担食品检验职责的机构、食品行业协会、消费者协会以广告或者其他形式向消费者推荐食品的,由有关主管部门没收违法所得,依法对( )给予记大过、降级或者撤职的处分。
A.主要领导
B.直接负责的主管人员
C.其他直接责任人员
D.班子成员
[单选题]某明星为某食品产品代言,结果证实该食品不符合食品安全标准,由此对消费者造成的损失该明星应承担( )。
A.公平责任
B.刑事责任
C.行政责任
D.连带责任
[多选题]一般食品安全事故如消费者不满意退换商品，并出现无理取闹暴力行为或群体聚众事件时，加油站站长（店长）应（）。[1.5]
A.默默忍受
B.双方对峙，维护企业利益
C.向有关执法部门报告（如拨打110报警），
D.立即上报主管部门
[判断题]( )消费者因受到不符合食品安全标准食品损害的,可以向经营者要求赔偿损失,但不可向生产者要求赔偿损失。
A.正确
B.错误
[单选题]消费者购买便利店商品并食用后出现食物中毒的，便利店销售人员立即向加油站站长（店长）汇报，加油站站长（店长）要迅速组织开展救治，将消费者送至最近的正规医院治疗；如出现消费者因食用便利店食品死亡的，应配合死者家属做好善后工作。[1.0]
A.是
B.否
[多选题]消费者购买便利店商品，食用后出现身体不适或食物中毒的，加油站便利店员工处理这类事件时正确的做法是（）。[1.5]
A.上报上级部门后不再理会
B.便利店销售人员立即向加油站站长（店长）汇报
C.加油站站长（店长）迅速组织开展救治，将消费者送至最近的正规医院治疗
D.采取措施保护好问题食品及消费者购买凭证，同时立即向所属公司非油品业务部门报告
