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[判断题]外部营销的区域定义为以网点为中心，步行15分钟覆盖的范围，可以根据实际需要，扩大范围或锁定某特定区域。
[单项选择]外部营销是指（）在网点外开展的所有营销活动。
A. 销售团队
B. 营业团队
C. 客户经理
D. 支行长
[判断题]外部营销是指销售团队在网点外开展的所有营销活动。
[判断题]外部营销与内部营销密不可分，互为补充，是进行网点整体营销的两个重要组成部分。
[判断题]内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。
[判断题]营销规划是指根据对调研结果的分析，做出网点一段时间内，如一个月、一个季度或一年的外部营销活动安排。
[判断题]外部营销的主要目的是巩固现有客户，力争实现每一个现有客户都成为网点的忠实客户。
[判断题]《商业银行外部营销业务指导意见》所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外，由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动，包括：设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍，外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动，还包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。（）
[单项选择]建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。
A. 原对私网点个人客户经理
B. 原对公网点客户经理
C. 原对私网点个人客户经理主管
D. 原对私网点柜员主管
[单项选择]销售团队可利用（）的时间，对网点前期外部营销活动的效果进行评估，从而及时调整工作思路，明确跟进目标，把网点的外部营销工作推向深入。
A. 晨会
B. 夕会
C. 随时
D. 休息时间
[多项选择]下列属于外部营销挖掘的营销活动有（）
A. 客户介绍
B. 定向营销
C. 外勤访问
D. NOVA系统挖掘
[判断题]营销规划在外部营销中起到承上启下的关键作用。
[多项选择]外部营销的内容主要包括哪些（）
A. 市场调研与规划
B. 策划营销活动
C. 实施营销活动
D. 后续跟进
[多项选择]商业银行外部营销人员包括（）。
A. 内部员工亲戚朋友
B. 从事外部营销业务的银行内部员工
C. 使用外部人力资源管理代理机构负责用工管理的外聘外部营销人员
D. 外包服务商的营销人员
[简答题]简述关系营销的定义，并与传统营销做比较。
[单项选择]（）是外部营销的第一步。
A. 市场调研与规划
B. 策划营销活动
C. 实施营销活动
D. 后续跟进
